자주 묻는 질문(FAQ)

예. 프리미엄에서 메일을 보내지 않고 Obsidian에만 저장하는 기능을 이용할 수 있습니다. 저장할 폴더를 선택하고, 접근을 허용하도록 설정해야 합니다.

다른 기기와의 동기화는 귀하의 동기화 서비스 및 설정에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 App Store의 공식 설명을(를) 참조하십시오.

네. Free 플랜이라면 하루 최대 3건, 이용 기간 제한 없이 무료로 이용하실 수 있습니다 신용카드 등록은 필요 없으며, 첫날부터 그대로 사용하실 수 있습니다. 더 보내고 싶으시면, 프리미엄 플랜(월액·연액)으로 전송 무제한이 됩니다.

월정액 플랜과 연액 플랜을 준비하고 있습니다. 가격은 App Store의 앱 내 결제 화면에서 확인해 주세요. 연간 플랜은 월액보다 저렴합니다.

설정 화면의 “프리미엄” 섹션에 있는 「플랜 보기·등록하기」를 탭하면 플랜 상세 화면(Paywall)이 열립니다. Paywall 화면에서는 다음을 확인할 수 있습니다:

• 월액 플랜·연간 플랜의 이름과 기간, 지역별 가격
• 자동 업데이트·취소 방법 설명
• 이용 약관(Terms of Use)·개인정보 처리방침에 대한 링크
• 「구매를 복원」버튼

또한, 무료 플랜에서 1일의 전송 한도에 도달한 경우에도 프리미엄으로 업그레이드가 안내됩니다.

네. Free 플랜은 등록이 필요 없고 기간이 없습니다이며, 첫날부터 하루 최대 3건을 무료로 사용하실 수 있습니다. 신용카드 등록도 필요하지 않습니다.

구매는 선택 사항입니다. 더 보내고 싶을 경우, 필요할 때 프리미엄 플랜(월액·연액)으로 업그레이드하면 전송 무제한이 됩니다.

Apple ID의 “구독 관리” 화면에서 해지할 수 있습니다:

1. iPhone의 “설정” 앱을 엽니다
2. 화면 상단에 있는 자신의 이름을 탭하십시오
3. '구독'을 탭하세요
4. 「SimpleMemo」의 구독（「SimpleMemo：프리미엄」또는「SimpleMemo：연간 프리미엄」）을 선택하십시오
5. 「구독 취소」를 탭

해지 후에도 현재 과금 기간 종료일까지 프리미엄 기능을 이용하실 수 있습니다. 해지 후에는 Free 플랜(하루 최대 3건)으로 그대로 무료로 사용하실 수 있습니다.

예. 설정 화면의 프리미엄 섹션에서 「플랜 보기·등록하기」를 탭하고, 열린 Paywall 화면 하단에 있는 「구매 복원」을 탭해 주세요. 같은 Apple ID로 로그인하면 구독이 복원됩니다.

App Store에서 상품 정보를 가져오지 못한 상태입니다. 아래를 시도해 보십시오:

1. 네트워크 연결을 확인하십시오(Wi-Fi / 모바일 통신)
2. 「탭하여 불러오기」라고 표시된 버튼을 탭하면, 상품 정보를 다시 가져옵니다
3. 재획득에 성공하면, 그대로 구매 흐름으로 진행합니다
4. 몇 번 시도해도 실패하는 경우, iOS의 “설정 > 내 이름 > 미디어 및 구매”에서 로그인을 확인해 주세요

설정 화면에서 인증된 수신 이메일 주소로 메일로 전송됩니다. 보낸 사람은 noreply@mail.simplememofast.com이며, 발신자 이름은 “SimpleMemo”입니다(앱의 언어가 일본어가 아닌 경우에는 “Simple Memo”).

목은 아래 규칙에 따라 자동으로 생성됩니다:

• 제목 템플릿이 설정된 경우：템플릿 + 메모의 1행(예:「Simple Memo 오늘의 쇼핑 리스트」）
• 목 템플릿이 비어 있는 경우：메모의 1 행이 그대로 제목이 됩니다
• 메모가 빈 줄로 시작하는 경우：첫 번째로 문자가 나타나는 줄이 제목이 됩니다
• 제목은 최대 60자까지 잘라낼 수 있습니다
• Obsidian 연동에서 “AI 태그 자동 추가”를 켜 둔 경우：1 행 대신, 단말기 내에서 만든 짧은 제목을 사용합니다(만들 수 없을 경우 1 행)

예. 설정 화면의 “서명”란에 텍스트를 입력하면, 전송되는 메일의 끝에 -- 구분선과 함께 서명이 추가됩니다.

화면이 비워졌다고 해서 메일이 도착했는지 확인할 수 없습니다. 수신인이 인증되지 않은 경우 전송 예약이 있으며, 통신이 불가능한 경우에는 Outbox(미송신 큐)에서 대기할 수 있습니다. 먼저 대상 설정 및 인증을 완료하고, 통신이 복구되면 앱을 열어 미전송 상태를 확인해 주세요. 도착은 수신자의 받은 편지함·스팸 메일함에서 확인합니다. Obsidian에만 저장하는 설정에서는 이메일을 보내지 않으므로, 지정한 노트에 대한 추가 내용을 확인해 주세요.

네. 단, 오송 방지를 위해 1.5초의 쿨다운이 설정되어 있습니다. 1.5초 이내의 연속 탭은 무시되며, “잠시 기다려 주세요”라는 토스트가 표시됩니다.

예. 오프라인 상태에서 메모를 전송하면, 메시지는 단말기 내의 Outbox(미송신 큐)에 AES-GCM 암호화된 상태로 저장됩니다. 네트워크에 다시 연결하면 자동으로 전송이 재개됩니다.

화면 상단에 주황색 배너에 “오프라인 - 연결 시 전송합니다”라고 표시됩니다. 네트워크가 복구되면 배너가 자동으로 사라집니다.

네. Outbox의 메시지는 단말기의 스토리지에 암호화되어 저장되므로, 앱을 닫아도, iPhone을 재시동해도 남습니다. 다음 앱 실행 시 또는 백그라운드 작업으로 자동으로 재전송이 시도됩니다.

예. 앱 내 전송 기록 화면에서 전송 완료·미전송·전송 실패 메모 목록을 확인할 수 있습니다. 기록에 남는 것은 새로운 것부터 100건까지이며(전송되지 않은 메모는 건수와 관계없이 남습니다).

각 메모에 대해 다음 정보가 표시됩니다:

• 메모 본문 미리보기(최대 10행)
• 전송 일시
• 전송되지 않은 메모 상태('미전송', '실패') Obsidian에만 저장하는 메모는 “쓰기 대기”, “쓰기 실패”

네. 전송되지 않은 메모(미전송·전송 실패)는 기록 화면에서 해당 메모를 길게 눌러 “재전송”을 선택하면 다시 보낼 수 있습니다. 같은 메시지 ID를 사용하기 때문에, 24 시간 동안 동일한 메모가 중복 전송되지 않습니다(메일 전송 서비스 측의 중복 방지). Obsidian에만 저장하는 메모에서는 “재전송” 대신 “다시 쓰기”가 표시됩니다. 전송된 메모를 길게 누르면 공유 시트가 열립니다.

네. 히스토리 화면에서 전송된 메모를 길게 누르면 iOS의 표준 공유 시트가 표시됩니다. 다른 앱으로 복사하거나 AirDrop, 메시지 등으로 공유할 수 있습니다.

아니요. 메모 내용은 Simple Memo 서버에 저장되지 않습니다. 메모는 Relay API(Cloudflare Workers)와 배포 서비스(Resend)를 통해 이메일로 전송되지만, Simple Memo 서버에 메모 본문을 계속 저장하지는 않습니다. 단말기 내의 Outbox 및 이력 데이터는 AES-GCM 암호화된 상태로 단말기에만 저장됩니다.

Simple Memo에서는 단말기 내에 저장되는 모든 메모 데이터(Outbox·이력·입력 중 초안)를 AES-GCM（256비트）로 암호화하고 있습니다.

• 암호화 키는 Keychain에 저장됩니다(이 기기에서만 최초 잠금 해제 후에 읽을 수 있는 설정). 다른 앱에서는 읽을 수 없으며, 백업에서 다른 기기로 이동하지 않습니다)
• 파일에는 Apple 표준의 Data Protection（completeUntilFirstUserAuthentication）이 적용됩니다
• 암호화 키가 단말기 외부로 전송되는 일은 없습니다

메모 1통이 어디를 통과하고, 어디에 남지 않는지(Vault추가된 로컬 완결·온디바이스 AI 태그 지정·E2EE가 아닌 이유)는 프라이버시 설계 페이지에서 도식화하고 있습니다.

예. 앱과 Relay API(Cloudflare Workers) 사이의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화되어 있습니다. 추가:

• HMAC 서명：모든 요청은 HMAC-SHA256으로 서명되어 있으며, 변조 감지가 수행됩니다
• 정적 API 키 인증：서버에 접근하려면 전용 API 키가 필요합니다
• ephemeral URLSession：URLSession은 ephemeral(일시적) 구성이므로 통신 캐시·Cookie·URL 캐시가 전혀 저장되지 않습니다
• Idempotency-Key：메모마다 고유한 메시지 ID를 지정하고, 재전송 시에도 동일한 ID를 사용합니다. 24 시간 동안 동일한 메모가 중복 전송되지 않습니다(메일 전송 서비스 측의 중복 방지)

메모의 본문은 전송 처리를 위해 당사의 Relay API(Cloudflare Workers)와 배포 서비스(Resend)를 통해 처리되지만, 당사는 지속적인 저장을 수행하지 않습니다(개인정보 보호정책과 동일). 인증 코드는 유효기간 10분이 지나면 자동으로 사라집니다.

이메일 주소는 당사 서버에 기록이 남습니다. 예를 들어 다음과 같습니다(다른 내용은 개인정보 처리방침을(를) 참조하십시오):

• 전송 ID와 수신 이메일 주소 해시(SHA-256에서 생성)의 대응(Cloudflare D1)
• 수신자를 인증한 기록. 앱이 각 단말기에 생성하는 무작위 식별자와 수신 이메일 주소의 해시 조합으로, 1년에 자동 삭제(Cloudflare KV)

이러한 해시와 식별자는 완전히 익명 정보로 취급되지 않습니다.

단말기 내의 Outbox·이력 데이터는 AES-GCM 암호화되어 있으며, 암호화 키는 Keychain에 보관되어 있습니다.

볼 수 있는 경우가 있습니다. 현재 앱에서는 백그라운드로 이동할 때 메모를 자동으로 숨기는 기능(프라이버시 오버레이)이 활성화되어 있지 않기 때문에, 표시되는 메모가 앱 스위처의 이미지에 남아 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 개발 일지 “프라이버시 설계”를 확인해 주세요.

기록되지 않습니다. 이메일 주소, 메모 본문, 인증 코드, 토큰, URL 등과 같은 기밀 정보는 DEBUG 빌드를 포함한 모든 빌드에서 로그에 출력되지 않습니다. 오류 로그에서도 오류 종류(형식)만 출력하고, 상세 메시지는 기록하지 않습니다.

네. 히스토리 데이터는 Outbox과 마찬가지로 AES-GCM 암호화된 상태로 단말기에 저장됩니다. 암호화 키는 Keychain에 보관됩니다(이 기기만 최초 잠금 해제 후에 읽을 수 있는 설정). 암호화된 파일에는 Apple 표준 데이터 보호(completeUntilFirstUserAuthentication)가 적용됩니다.

앱을 삭제(언인스톨)하면, 기기 내 앱 데이터(Outbox, 기록, 설정)가 삭제됩니다. 단, 키체인에 저장된 항목(암호화 키 등)은 iOS의 구조상 앱을 삭제해도 단말기에 남을 수 있습니다(암호화된 메모 파일은 앱과 함께 삭제됩니다). 보낸 메모는 수신처(메일 수신함, Obsidian 보관함, Notion)에 남아 있으니 각각 삭제해 주시기 바랍니다.

타인의 이메일 주소로 무단 전송을 방지하기 위함입니다. 인증을 수행함으로써 귀하가 해당 이메일 주소의 소유자임을 확인합니다. 이는 앱의 안전성을 유지하기 위한 중요한 메커니즘입니다.

음성 입력 중에 짧은 추가 질문을 받으면서, 동일한 입력 화면에서 음성으로 답변하고 메모를 정리하는 기능입니다. 메모를 탭하여 중지하고, 문자로 수정할 수 있습니다. 내용을 확인한 후에 전송 버튼을 사용해 주세요.

질문과 메모를 정리하려면 iPhone 위의 Apple Intelligence를 사용합니다. iPhone, iOS, 26 이후, Apple Intelligence의 활성화 및 지원 언어 모델이 필요합니다. 음성 입력에는 마이크의 허가도 필요합니다. 대화 메모 자체에 Siri 설정이 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 App Store의 공식 설명을(를) 참조하십시오.

Simple Memo는 “시작→쓰기→전송”의 3 단계에만 특화된 메모 앱입니다. 입력한 메모는 미리 설정한 이메일 주소로 원터치로 전송됩니다. 폴더 관리, 태그 지정, 동기화 설정 등과 같은 복잡한 기능은 없습니다. 생각난 것을 지금 바로 메모하고, 자신의 메일에 보내세요——그것만을 위해 집중한 앱입니다.

• 쇼핑 리스트를 자신에게 이메일로 전송
• 이동 중에 갑자기 떠오른 아이디어를 메모
• 회의에서 들은 중요한 내용을 즉시 기록
• 업무 작업 알림을 자신에게 전송
• 귀가 후에 해야 할 일을 걸으며 메모
• URL, 전화번호, 주소 등, 나중에 필요한 정보의 임시 메모

메일로 받으시려면, 수신자 설정 및 인증을 완료해 주세요. 앱에 표시되는 배포 대상 설정 안내에 따라 진행합니다. 메일 인증 코드를 사용할 경우, 수신한 6자리 코드를 입력합니다. 전송 예약 상태라면 인증을 계속하시고, 완료 후에 받은 편지함에 도착했는지 확인해 주세요. Obsidian에도 저장하려면 연동을 켜고 보관함 폴더에 대한 접근 및 추가 대상을 설정하고, 짧은 메모가 지정된 노트에 남아 있는지 확인합니다.

예. 설정 화면의 “받는 곳”을 탭하고, 새 이메일 주소를 입력한 뒤, 다시 인증을 진행해 주세요. 새 주소 인증이 완료되면, 이후의 메모는 모두 새 주소로 전송됩니다.

설정 화면의 “메일 설정” 섹션 하단에 있는 “받는 곳 지우기”(빨간색 문자)를 탭해 주세요. 확인 대화 상자에서 “클리어하고 처음부터”를 탭하면 아래 항목이 모두 삭제됩니다:

• 설정된 수신자 이메일 주소
• 인증된 상태(키체인에 저장된 검증된 주소)
• 과거 검증 상태(레거시 데이터 포함)

를 클리어하면 최초 설정(튜토리어) 화면으로 돌아갑니다. 다시 한 번 수신자를 설정하고 인증할 때까지 메모는 이메일로 전송되지 않습니다. 다른 계정으로 사용을 시작하고 싶을 때나 인증을 다시 하고 싶을 때 이용해 주세요.

예. 설정 화면의 “사용 방법(How It Works)” 섹션에서 3 단계의 도해 도움말을 확인할 수 있습니다:

1. 메일 설정：받는 이메일 주소를 등록·인증
2. 메모를 작성합니다：시작 직후부터 키보드가 표시되고, 바로 입력할 수 있습니다
3. 전송：원터치로 수신자 메일에 전송

각 언어(일본어·영어를 포함한 10 언어)로 번역되어 있습니다.

메일을 수신할 수 있는 주소라면 모든 메일 서비스를 지원합니다. Gmail、Outlook、Yahoo! 메일, iCloud 메일, 회사 메일, 자체 도메인 메일 등 제한은 없습니다.

전송되는 이메일 제목 앞에 추가되는 텍스트입니다. 예를 들어 “Simple Memo”으로 설정하면 메모의 1 행이 “오늘의 쇼핑”인 경우, 제목은 “Simple Memo 오늘의 쇼핑”이 됩니다. 비워 두면 메모의 1 행이 그대로 제목이 됩니다.

네. 설정 화면의 “음성 입력 및 사운드” 항목(iOS 26 이전 기기에서는 “사운드 및 촉각”)에서 “전송 사운드”의 켜기/끄기를 전환할 수 있습니다. 소리를 끄더라도 촉각 피드백(헵틱스)은 계속 작동합니다. 또한, 무음 모드일 때는 설정과 관계없이 사운드가 자동으로 꺼집니다.

네. iOS의 시스템 설정에 연동하여 자동으로 라이트 모드/다크 모드가 전환됩니다. 앱 고유의 테마 전환 기능은 없으며, 항상 시스템 설정을 따릅니다.

아니요. Simple Memo는 구 Captio에 영감을 받은 독립적인 앱이며, Captio의 개발자와는 관계가 없습니다. Captio가 가지고 있던 “시작→즉시 입력→원탭 전송→즉시 클리어”라는 경험을 재현·발전시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

아니요. 본 앱(SimpleMemo)은 Obsidian 공식 앱·플러인이 아니라 YURIKA, K.K.가 개발한 독립 앱입니다. Obsidian 연동 기능은 전송한 메모를 귀하의 Obsidian 보관함의 노트에 자동으로 추가하며, Obsidian 본체의 계정이나 플러그인이 필요하지 않습니다. Obsidian은 Dynalist Inc. 상표입니다. Obsidian 공식 1.13의 공유 시트·바로 바로 가기·QuickAdd와의 사용 구분은 성실 비교 페이지에 정리했습니다.

예. 기본적인 Apple Watch 지원(퀵 캡처)을 제공하고 있습니다. Apple Watch에서 자신에게 메일을 보낼 수 있으며, 음성 입력 및 스마트 스택도 지원합니다(고도의 자동화는 지원되지 않습니다). 설정이 완료된 경우, 앱을 열면 표준 입력 화면이 자동으로 열립니다. 표시되는 입력 방법은 모델·언어·화면 상태에 따라 달라지며, 음성 입력을 그대로 사용할 수 있다면 “열기”와 “완료” 중 최단 2 탭으로 전송을 진행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Apple Watch 대응 페이지를 확인해 주세요.

Simple Memo는 구형 Captio의 코어 경험을 재현하면서, 다음 점에서 개선·확장하고 있습니다:

• Outbox（미전송 큐）：오프라인 시 메모를 기기에 남겨 자동으로 재전송하는 기능
• AES-GCM 암호화：단말기 내 전송 대기(Outbox)와 전송 기록을 암호화
• 10 언어 지원：일본어, 영어를 비롯한 10 언어 지원(RTL 포함)
• 이메일 주소 인증：악용 방지를 위한 6자리 코드 인증
• 전송 애니메이션：페이지 넘기 풍의 3D 애니메이션 + 헵헵틱스

아니요. 구 Captio의 데이터 가져오기 기능은 제공하지 않습니다. Simple Memo는 Captio와 독립된 앱이므로 데이터 호환성이 없습니다.

아니요. Simple Memo는 텍스트 메모의 고속 전송에 특화되어 있으며, 이미지 첨부는 지원하지 않습니다. 사진을 저장하고 싶으시면, Apple 정품 “사진” 앱이나 “메모” 앱을 이용해 주세요. Simple Memo는 “생각난 내용을 바로 텍스트로 남기기” 위한 전용 도구입니다.

• iPhone（iOS 16.0 이후）
• Apple Watch（watchOS 9.0 이후）

앱을 실행한 후 텍스트 입력이 가능해질 때까지(Time-to-Text)의 목표값은 500밀리초 이하입니다. 개발자의 측정(iPhone 16e·웜 실행·5회의 중앙값)에서는 탭으로 입력할 수 있는 상태가 될 때까지 약 0.4초가 걸렸습니다. Storyboard를 사용하지 않고 UIKit으로 화면을 직접 조립하여 부팅을 빠르게 하고 있습니다.

메모 본문의 암호화(CryptoKit)·키 보관(Keychain Services)·통신(URLSession / Network.framework) 등 「데이터의 주요 경로」에는 외부 SDK가 전혀 포함되지 않습니다. Apple은 순정 프레임워크만으로 구성되어 있습니다.

v2.4 이후, 임의의 온보딩 단축 기능(Google 계정에서 이메일을 가져오는 기능)으로 GoogleSignIn-iOS SDK와 Firebase Authentication SDK, 백엔드 API에 대한 무단 접근 방지를 위해 Firebase App Check SDK를 병행 사용하고 있습니다. 이용 분석은 자사 /v1/analytics/event 엔드포인트로 전송되는 것에 더해, 획득·이용 분석을 위한 AppsFlyer SDK도 포함하고 있습니다(자사 이용 분석과 AppsFlyer의 취급은 앱 버전 및 분석 선택에 따라 다릅니다). 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.

다음 10 언어를 지원합니다: 일본어, 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 러시아어, 중국어(간체), 중국어(번체), 아랍어

설정 화면의 “언어” 섹션에서 전환할 수 있습니다. 변경은 앱 전체에 즉시 반영됩니다(화면 재로드가 자동으로 수행됩니다).

네. 아라비아어를 선택하면 텍스트 표시 방향, UI 레이아웃, 네비게이션 바의 버튼 배치가 모두 자동으로 RTL(오른쪽에서 왼쪽)으로 전환됩니다.

Simple Memo는 백그라운드에서의 네트워크 통신을 최소화하도록 설계되었습니다. Outbox의 재전송은 회선이 복구될 때·앱을 열었을 때·iOS의 BGTaskScheduler에 의한 백그라운드 처리(실행 시점은 iOS이 결정합니다)를 계기로 수행합니다. 항상 백그라운드에서 작동하지 않습니다.

아래를 확인해 주세요:

• 이메일 주소에 오타가 있는지
• 스팸 메일(스팸) 폴더에 분류되지 않았는지
• 보낸 사람은 noreply@mail.simplememofast.com(보낸 사람 이름은 “SimpleMemo”)입니다
• 인증 코드의 유효 기간은 10분입니다. 만료된 경우에는 재전송해 주세요
• 인증 코드 입력은 최대 5회까지입니다. 5이(가) 한 번 실패한 경우, 새로운 코드를 다시 전송해 주세요

설정 화면에서 수신자 이메일 주소를 입력하고 인증해 주세요. 인증이 완료될 때까지 메모는 이메일로 전송되지 않습니다('전송을 예약했습니다'라고 표시된 메모는 단말기에 남아 인증이 완료되면 전송됩니다).

받는 메일 주소 인증이 완료되지 않았습니다. 설정 화면에서 이메일 주소 옆에 있는 “인증” 버튼을 탭하여 인증 흐름을 완료해 주세요. 이메일 주소를 변경한 경우에도 새로운 주소 인증이 필요합니다.

짧은 시간에 많은 메모를 전송한 경우에 표시됩니다. 송신 서버는 부정 사용을 방지하기 위해 동일한 IP 주소에서 1 시간당 전송 수에 상한을 설정하고 있습니다(무료 플랜인 하루 3건과는 별도의 상한이며, 프리미엄에서도 동일합니다).

상한에 도달한 경우에는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주세요. Outbox에 저장된 메시지는 제한이 해제된 후, 회선이 복구될 때·앱을 열었을 때·백그라운드 처리를 계기로 자동으로 다시 전송됩니다(자동 재전송에는 횟수에 제한이 있습니다). 같은 Wi-Fi 등을 이용하는 단말기에서 IP 주소 슬롯을 공유하는 경우가 있기 때문에, 귀하의 전송이 적어도 상한에 도달할 수 있습니다.

전송용 서버(Relay API)에서 문제가 발생했을 때 등에 표시됩니다. 메모는 Outbox에 저장된 상태이며, 회선이 복구될 때·앱을 열었을 때·백그라운드 처리를 계기로 자동으로 다시 전송됩니다(자동 재전송에는 횟수에 제한이 있습니다). 한도에 도달한 메모는 기록 화면에서 수동으로 재전송할 수 있습니다. 문제가 지속될 경우, 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

아래를 확인해 주세요:

1. 받는 이메일 주소가 올바르게 인증되어 있는지
2. 네트워크 연결이 안정적인지
3. 스팸 메일(스팸) 폴더를 확인하십시오
4. 메일 서비스의 필터링 설정에서 simplememofast.com에서 오는 메일이 차단되지 않았는지

아래를 확인해 주세요:

• 네트워크 연결이 안정적인지
• 받는 이메일 주소가 인증 완료된 건가요
• 자동 재전송은 1건당 최대 5회입니다. 5번 실패한 메모는 자동 재전송이 중단되고, 기록에 “실패”가 표시됩니다
• 이력 화면에서 해당 메모를 길게 눌러 “재전송”으로 다시 보내 주세요

Outbox에 저장된 메모는 단말기에 남아 있습니다. 전송 버튼을 누른 시점에 메모는 Outbox에 암호화 저장되므로, 앱이 충돌한 후에 앱을 재시작하면 자동으로 재전송이 시도됩니다.

통신 타임아웃이나 백그라운드 전환 등으로 서버의 응답이 단말기에 도달하지 못하고 실제로는 전송이 완료되었음에도 불구하고 앱 측에서 “실패”라고 판단하는 경우입니다. 현재 앱은 다음과 같이 동작합니다:

• 5초 후 즉시 재전송：타임아웃 처리되더라도 즉시 백그라운드에서 1회만 자동 재전송을 시도합니다
• 앱 복귀 시 즉시 재시도：홈 화면에서 앱으로 돌아온 순간, 전송되지 않은 메시지가 있으면 즉시 다시 전송합니다(자동 재전송에는 횟수에 제한이 있습니다)
• 중복 전송 방지：모든 전송 경로에서 동일한 Idempotency-Key을 사용하기 때문에 실제로 서버 측에 도착했더라도, 24 시간 동안 동일한 메일이 중복 전송되지 않습니다(메일 전송 서비스 측의 중복 방지)
• 이력 자동 복구：재전송이 성공하면 해당 기록 항목이 자동으로 전송 완료로 업데이트됩니다

따라서, 잠시 동안 “미전송”이라고 표시되더라도 재전송이 성공하면 전송됨으로 바뀌어 “미전송” 표시가 사라집니다. 24시간 내에 재송할 경우, 동일한 메일이 중복 전송되지 않습니다.

네. 각 전송은 본문이 아니라이력 항목의 ID로 개별적으로 추적됩니다. 'OK'와 같은 짧은 문장을 3번 연속으로 보내도, 3의 각 기록 항목이 올바르게 “전송 완료”로 표시됩니다(이전 버전에서는 본문 일치로 인한 오판이 발생할 가능성이 있었습니다).

아래 방법으로 연락해 주시기 바랍니다:

• 메일: support@simplememofast.com
• App Store리뷰: 앱 내 평가 대화 상자 또는 App Store의 리뷰란에서

• 이용 약관: https://simplememofast.com/terms
• 개인정보 처리방침: https://simplememofast.com/privacy

YURIKA, K.K.（YURIKA, K.K.）가 개발·운영하고 있습니다.