常見問題（FAQ）

是的。 不傳送郵件，只儲存Obsidian的功能可以在Premium上使用。 選擇要儲存的資料夾，需要設定允許訪問。

與其他終端的同步，取決於自己的同步服務和設定。 詳情請看App Store的官方說明。

是的。 Free套餐的話每天最多3則，沒有使用期限限制免費可以使用。 不需要註冊信用卡，從第一天開始就可以直接使用。 如果想傳送更多的話，Premium計劃（月費、年費）可以無限傳送。

準備了月費套餐和年費套餐。 價格請在App Store的應用內支付畫面上確認。 年費計劃比月費便宜。

設定畫面的“高階”部分的“檢視・註冊計劃”，就會開啟計劃詳細畫面（Paywall）。 在Paywall畫面上可以確認以下內容：

• 月費計劃、年費計劃的名稱和期限、地區價格
• 自動更新、取消方法的說明
• 使用條款（Terms of Use）・隱私政策的連結
• “恢復購買”按鈕

另外，在免費計劃中達到1天的傳送上限時，也會被告知升級為高階版。

是的。 Free計劃無需註冊・無期限，從第一天開始可以免費使用每天最多3則。 也不需要註冊信用卡。

購買是任意的。 如果想傳送更多的話，在需要的時候升級到Premium計劃（月費、年費）就可以無限制地傳送。

Apple ID的“訂閱管理”畫面可以解約：

1. 開啟iPhone的“設定”應用程式
2. 點選畫面上方的自己的名字
3. 點選“訂閱”
4. 選擇“SimpleMemo”的訂閱（“SimpleMemo：高階”或“SimpleMemo：年度高階”）
5. 點選“取消訂閱”

解約後，在當前收費期間結束之前也可以使用高階功能。 解約後可以使用Free計劃（每天最多3則）免費使用。

是的。 請從設定畫面的高階部分點選“檢視、註冊計劃”，點選開啟的Paywall畫面下方的“恢復購買”。 如果使用相同的Apple ID登入，訂閱就會恢復。

無法從App Store獲取商品資訊的狀態。 請嘗試以下內容：

1. 確認網路連線（Wi-Fi / 行動通訊）
2. 點選顯示“點選讀取”的按鈕，可以重新獲取商品資訊
3. 如果重新獲得成功，就可以直接進入購買流程
4. 無論嘗試多少次都失敗時，請從iOS的“設定>自己的名字>媒體和購買”確認登入

在設定畫面中以郵件的形式傳送到已認證的收件人郵箱。 發件人是noreply@mail.simplememofast.com，發件人名是“SimpleMemo”（應用程式的語言不是日語時是“Simple Memo”）。

標題透過以下規則自動生成：

• 設定了標題模板的情況：模板+備忘錄的1行（例：“Simple Memo 今天的購物清單”）
• 標題模板為空時：備忘錄的1行直接變成標題
• 備忘錄以空行開頭的情況：第一個出現文字的行成為標題
• 標題最多用60字剪下
• 透過Obsidian連線開啟“自動新增AI標籤”時：代替1行，使用終端內製作的短標題（無法制作時1行）

是的。 在設定畫面的“簽名”欄輸入文字後，在傳送的郵件末尾會和--的分隔線一起新增簽名。

只是畫面變空了，無法確認郵件是否已送達。 如果收件人未認證，可能會在Outbox（未傳送佇列）等待傳送預約、無法通訊的情況。 首先完成收件人的設定、認證，通訊恢復後請開啟應用程式確認未傳送的狀態。 到達時在收件人的收件箱、垃圾郵件資料夾中確認。 只儲存Obsidian的設定不會傳送郵件，請確認對指定筆記的補充。

是的。 但是，為了防止誤發，設定了1.5秒的冷卻。 1.5秒內的連續點選會被忽略，會顯示“請稍等”的吐司。

是的。 離線時傳送備忘錄時，資訊會以AES-GCM加密的狀態儲存在終端內的Outbox（未傳送佇列）。 重新連線網路後，會自動重啟傳送。

畫面上方的橙色橫幅顯示“離線-連線時傳送”。 網路恢復後，橫幅會自動消失。

是的。 Outbox的資訊被加密儲存在終端的儲存中，所以即使關閉應用程式，重啟iPhone也會保留。 下次啟動應用程式時或作為後臺任務自動嘗試重新傳送。

是的。 在應用程式內的傳送記錄畫面中，可以確認已傳送、未傳送、傳送失敗的備忘錄一覽表。 記錄中留下的只有從新的到100件（沒有傳送的備忘錄，無論件數如何都會留下）。

關於每個備忘錄會顯示以下資訊：

• 備忘錄正文預覽（最大10行）
• 傳送日期
• 未傳送的備忘錄狀態（“未傳送”“失敗”。 只儲存在Obsidian的備忘錄是“等待書寫”“書寫失敗”）

可以。對於尚未傳送的筆記（未傳送或傳送失敗），可在歷史記錄頁面長按該筆記並選擇“重新傳送”。重試使用同一個訊息 ID，因此在 24 小時內不會重複傳送同一條筆記（由郵件傳送服務防止重複）。僅儲存到 Obsidian 的筆記會顯示“再次寫入”，而非“重新傳送”。長按已傳送的筆記會開啟分享面板。

是的。 在履歷畫面中長按已傳送的備忘錄，會顯示iOS的標準共享表。 可以複製到其他應用程式、AirDrop、資訊等共享。

不。 備忘錄的內容不會儲存在Simple Memo的伺服器上。 備忘錄透過Relay API（Cloudflare Workers）和傳送服務（Resend）以郵件形式傳送，但不會在Simple Memo的伺服器上繼續儲存備忘錄正文。 終端內的Outbox和履歷資料在AES-GCM加密的狀態下只儲存在終端上。

Simple Memo 使用 AES-GCM（256 位）加密儲存在裝置上的所有筆記資料（Outbox、歷史記錄和正在輸入的草稿）。

• 加密金鑰被儲存在Keychain中（只有這個終端・第一次解鎖後才能讀取的設定。 不能從其他應用程式讀取，不會從備份轉移到其他終端）
• 檔案適用Apple標準的Data Protection（completeUntilFirstUserAuthentication）
• 加密金鑰不會傳送到終端之外

備忘錄1通透過哪裡，不留在哪裡（Vault追記的本地完結・裝置AI標籤・不是E2EE的理由）在隱私設計頁面圖解。

是的。 應用程式和Relay API（Cloudflare Workers）之間的所有通訊都由HTTPS（TLS）加密。 進一步：

• HMAC簽名：所有請求都用HMAC-SHA256簽名，進行篡改檢測
• 靜態API金鑰認證：訪問伺服器需要專用API金鑰
• ephemeral URLSession：URLSession是ephemeral（暫時的）構成，通訊快取、Cookie、URL快取一概不儲存
• Idempotency-Key：每條筆記都有唯一的訊息 ID，重試時仍使用同一個 ID。在 24 小時內不會重複傳送同一條筆記（由郵件傳送服務防止重複）。

備忘錄的正文，為了處理傳送，透過本公司的Relay API（Cloudflare Workers）和傳送服務（Resend），但本公司不會進行持續儲存（與隱私政策相同）。 驗證碼在有效期10分鐘後自動消失。

關於郵箱地址，會記錄在本公司的伺服器上。 例如以下內容（其他請看隱私政策）：

• 傳送ID和收件人郵箱地址的雜湊（從SHA-256生成）的對應（Cloudflare D1）
• 認證收件人的記錄。 應用程式按終端建立的隨機識別符號和收件人郵箱地址的雜湊組，在1年自動刪除（Cloudflare KV）

這些雜湊和識別符號，完全不作為匿名資訊處理。

終端內的Outbox・履歷資料是AES-GCM加密，加密金鑰儲存在Keychain中。

有能看到的情況。 在現在的應用程式中，移動到後臺時自動隱藏備忘錄的功能（隱私覆蓋）沒有生效，所以顯示中的備忘錄可能會留在應用程式切換器的影象中。 詳情請看開發日誌“隱私設計”。

沒有記錄。 包括DEBUG構建在內的所有構建中，不會將電子郵件地址、備忘錄正文、驗證碼、令牌、URL等機密資訊輸出到日誌中。 錯誤日誌也只輸出錯誤種類（型別名），不記錄詳細資訊。

是的。 歷史資料和Outbox一樣，以AES-GCM加密的狀態儲存在終端內。 加密金鑰儲存在Keychain中（只有這個終端・第一次解鎖後可以讀取的設定）。 加密的檔案適用Apple標準的Data Protection（completeUntilFirstUserAuthentication）。

刪除（解除安裝）應用程式後，終端內應用程式的資料（Outbox、履歷、設定）將被刪除。 但是，Keychain中儲存的專案（加密金鑰等），在iOS的構造上，即使刪除應用程式也會留在終端上（加密的備忘錄檔案，會和應用程式一起刪除）。 傳送的備忘錄會留在傳送地址（郵件的收件箱、Obsidian的保管庫、Notion），請分別刪除。

為了防止擅自向他人的郵箱傳送。 透過進行認證，可以確認您自己是該郵箱地址的所有者。 這是保持應用程式安全的重要機制。

在語音輸入中接受簡短的附加問題的同時，在同一輸入畫面中用語音回答並整理筆記的功能。 點選備忘錄停止，可以用文字修改。 請確認內容後使用傳送按鈕。

問題和備忘錄的整理使用iPhone上的Apple Intelligence。 對應iPhone、iOS 26以後、Apple Intelligence的啟用，需要對應語言模型。 語音輸入也需要麥克風的許可。 對話備忘錄本身不需要Siri的設定。 詳情請看App Store的官方說明。

Simple Memo是專門針對“啟動→寫→傳送”的3步驟的備忘錄應用程式。 輸入的備忘錄，會一鍵傳送到預先設定的郵箱地址。 沒有資料夾管理、標記、同步設定等複雜的功能。“ 現在馬上把想到的事情記下來，然後發到自己的郵件裡”——是隻針對這一點的應用程式。

• 把購物清單發郵件給自己
• 記下移動中突然想到的想法
• 立即記錄在會議上聽到的重要內容
• 將工作任務提醒傳送給自己
• 回家後邊走邊記下要做的事情
• URL、電話號碼、地址等，稍後必要資訊的臨時備忘錄

透過郵件接收時，請完成收件人的設定和認證。 按照應用程式上顯示的傳送地址設定指南進行。 使用郵件的驗證碼時，請輸入收到的6位數的程式碼。 如果是傳送預約的狀態，請繼續認證，完成後請確認到達收件箱。 在Obsidian上儲存時，開啟連線，設定保管庫資料夾的訪問和追記地址，確認簡短的備忘錄是否保留在指定的筆記中。

是的。 請點選設定畫面的“收件人”，輸入新的郵箱地址，再次進行認證。 新地址的認證完成後，之後的所有備忘錄都會傳送到新的地址。

設定畫面的“郵件設定”部分最下方的“清除收件人”（紅色文字）。 在確認對話方塊中點選“清除並從頭開始”，以下全部刪除：

• 已設定的收件人郵箱地址
• 已認證的狀態（儲存在Keychain中的已驗證地址）
• 過去的驗證狀態（包括遺留資料）

通關後，會回到最初的設定（教程）畫面。 在再次設定收件人並認證之前，備忘錄不會透過郵件傳送。 想用其他賬號開始使用或者想重新認證的時候請使用。

是的。 從設定畫面的“使用方法（How It Works）”部分，可以顯示3步驟的圖解幫助：

1. 郵件設定：註冊、認證收件人郵箱地址
2. 寫筆記：啟動後立即顯示鍵盤，可立即輸入
3. 傳送：一鍵傳送到收件人郵件

被翻譯成各種語言（包括日語、英語在內的10語言）。

只要是可以接收郵件的地址，就支援所有郵件服務。 Gmail、Outlook、雅虎！ 郵件、iCloud郵件、公司郵件、獨立域名的郵件等，沒有限制。

是附加在傳送郵件標題開頭的文字。 例如，如果設定為“Simple Memo”，備忘錄的1行是“今天的購物”時，標題是“Simple Memo今天的購物”。 清空後，備忘錄的1行就會變成標題。

是的。 在設定畫面的“語音輸入和聲音”欄（iOS 26之前的終端是“聲音和觸覺”），可以切換“傳送聲音”的開/關。 即使關閉了聲音，觸覺反饋（觸覺）也會繼續執行。 另外，靜音模式時，無論設定什麼聲音都會自動關閉。

是的。 與iOS的系統設定聯動，自動切換燈光模式/黑暗模式。 沒有應用程式獨有的主題切換功能，總是遵循系統設定。

不。 Simple Memo是受舊Captio啟發的獨立應用程式，與Captio的開發者沒有關係。 目標是再現和發展Captio擁有的“啟動→即輸入→一鍵傳送→即通關”的體驗。

不。 本應用程式（SimpleMemo）不是Obsidian官方的應用程式、外掛，而是YURIKA, K.K.開發的獨立應用程式。 Obsidian連線功能是將傳送的備忘錄自動補充到您的Obsidian保管庫的筆記本上，不需要Obsidian本體的賬戶和外掛。 Obsidian是Dynalist Inc. 的商標。 Obsidian官方1.13的共享表、快捷鍵、與QuickAdd的區別在誠信比較頁面中進行了總結。

是的。 提供基本的Apple Watch對應（快速捕獲）。 可以從Apple Watch向自己傳送郵件，也支援語音輸入和智慧堆疊（不支援高階自動化）。 設定完畢後，開啟應用程式後，標準輸入畫面會自動開啟。 顯示的輸入方法會根據模型、語言、畫面的狀態而變化，如果直接使用語音輸入的話，點選“開啟”“完成”的最短2就可以進行傳送。 詳情請看Apple Watch對應頁面。

Simple Memo在再現舊Captio的核心體驗的同時，在以下方面進行了改進和擴充套件：

• Outbox（未傳送佇列）：離線時將備忘錄留在終端上，自動重新傳送的功能
• AES-GCM加密：終端內的傳送等待（Outbox）和傳送記錄加密
• 10語言對應：以日語、英語為首的10語言對應（包括RTL）
• 郵箱地址認證：為了防止濫用的6數字程式碼認證
• 傳送動畫：翻頁風的3D動畫+哈普提克

不。 不提供舊Captio的資料匯入功能。 Simple Memo是與Captio獨立的應用程式，所以資料不相容。

不。 Simple Memo專門用於高速傳送文字備忘錄，不支援附加影象。 如果您想儲存照片，請使用Apple純正的“照片”應用程式或“備忘錄”應用程式。 Simple Memo是用於“將想到的事情立即用文字留下”的專用工具。

• iPhone（iOS 16.0以後）
• Apple Watch（watchOS 9.0以後）

從啟動應用程式到可以輸入文字為止（Time-to-Text）的目標值是500毫秒以下。 在開發者的測量（iPhone 16e・warm啟動・5次的中值）中，大約0.4秒才能進入從點選開始輸入的狀態。 不使用Storyboard，用UIKit直接組裝畫面，加快啟動速度。

備忘錄正文的加密（CryptoKit）・金鑰保管（Keychain Services）・通訊（URLSession / Network.framework）等“資料的主要路徑”中完全不能進入外部SDK。 Apple 僅由純正框架構成。

v2.4以後，作為任意的入職縮短功能（從Google賬戶匯入email）GoogleSignIn-iOS SDK和Firebase Authentication SDK，為了防止對後端API的非法訪問，同時使用Firebase App Check SDK。 使用分析除了傳送到本公司的/v1/analytics/event端點外，還納入了用於獲取、使用分析的AppsFlyer SDK（本公司的使用分析和AppsFlyer的處理，根據應用程式的版本和分析的選擇而有所不同。 詳情請看隱私政策）。

對應以下10語言：日語、英語、西班牙語、法語、德語、葡萄牙語、俄語、中文（簡體字）、中文（繁體字）、阿拉伯語

可以從設定畫面的“語言”部分切換。 變更會立即反映在整個應用程式上（會自動重新載入畫面）。

是的。 選擇阿拉伯語後，文字的顯示方向、UI佈局、導航欄的按鈕配置都會自動切換到RTL（從右到左）。

Simple Memo是為了減少後臺的網路通訊而製作的。 Outbox的重新傳送，以線路恢復時、開啟應用程式時、iOS的BGTaskScheduler的後臺處理（執行時間由iOS決定）為契機進行。 不會經常在後臺執行。

請確認以下內容：

• 郵箱地址有沒有錯別字
• 是否被分配到垃圾郵件資料夾
• 發件人是noreply@mail.simplememofast.com（發件人名是“SimpleMemo”）
• 驗證碼的有效期是10分鐘。 過期的話請重新傳送
• 認證碼的輸入最多5次為止。 5失敗時，請重新傳送新程式碼

請在設定畫面中輸入收件人郵箱地址並進行認證。 在認證完成之前，備忘錄不會透過郵件傳送（顯示“已預約傳送”的備忘錄會留在終端上，認證完成後會傳送）。

收件人郵箱的認證未完成。 請在設定畫面中點選郵箱地址旁邊的“認證”按鈕，完成認證流程。 變更郵箱地址時，也需要認證新地址。

在短時間內傳送大量備忘錄時會顯示。 傳送伺服器為了防止非法使用，設定了來自同一IP地址的1每小時傳送數的上限（與免費計劃的每天3則不同的上限，Premium也一樣）。

達到上限時，請稍等片刻再試。 Outbox中儲存的資訊，在解除限制後，線路恢復時、開啟應用程式時、以後臺處理為契機自動重新傳送（自動重新傳送有次數上限）。 因為有使用相同Wi-Fi等的終端共享IP地址的範圍的情況，所以即使自己的傳送量少也會達到上限。

傳送用的伺服器（Relay API）出現問題時會顯示。 備忘錄儲存在Outbox中，線路恢復時、開啟應用程式時、以後臺處理為契機自動重新傳送（自動重新傳送有次數上限。 達到上限的備忘錄，可以從履歷畫面手動重新傳送）。 如果問題持續存在，請諮詢客服。

請確認以下內容：

1. 收件人郵箱地址是否正確認證
2. 網路連線是否穩定
3. 確認垃圾郵件資料夾
4. 郵件服務的過濾設定是否遮蔽了來自simplememofast.com的郵件

請確認以下內容：

• 網路連線是否穩定
• 收件人郵箱地址已認證嗎
• 自動重新傳送每1件最多5次。 5次失敗的備忘錄停止自動重新傳送，在履歷中顯示“失敗”
• 請在履歷畫面中長按那個備忘錄，然後用“重新傳送”重新傳送

Outbox中儲存的備忘錄留在終端上。 按下傳送按鈕時，備忘錄會被加密儲存在Outbox中，所以應用程式崩潰後重啟應用程式，會自動嘗試重新傳送。

由於通訊超時或後臺轉換等原因，伺服器的響應無法到達終端，實際上雖然已經傳送了，但應用程式卻判斷為“失敗”的情況。 現在的應用程式執行如下：

• 5秒後立即重新傳送：即使被視為超時，也會立即在後臺嘗試1自動重新傳送
• 恢復應用程式時立即重試：從主頁返回應用程式的瞬間，如果有未傳送的資訊會立即重新傳送（自動重新傳送有次數上限）
• 防止重複傳送：所有傳送路徑都使用同一個 Idempotency-Key，因此即使郵件實際上已到達伺服器，在 24 小時內也不會重複傳送同一封郵件（由郵件傳送服務防止重複）。
• 履歷的自動修復：重新傳送成功後，對應的履歷條目會自動更新為已傳送

因此，即使暫時顯示“未傳送”，重試成功後也會變為已傳送，“未傳送”提示隨之消失。在 24 小時內重試，不會重複傳送同一封郵件。

是的。 每個傳送不是透過正文而是歷史條目的ID單獨追蹤。“ 即使連續傳送“OK”這樣的相同短文3次，3的履歷條目都會被正確標記為“已傳送”（在以前的版本中，有可能因正文一致而發生誤判）。

請透過以下方式聯絡我們：

• 郵件: support@simplememofast.com
• App Store評論：從應用內的評價對話方塊或App Store的評論欄

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