Preguntas frecuentes (FAQ)
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Última actualización:
Precios y planes
¿Puedo guardar solo Obsidian sin enviar correos electrónicos?
Sí. La función de guardar solo en Obsidian sin enviar correos electrónicos está disponible en Premium. Debe seleccionar la carpeta que desea guardar y configurarla para permitir el acceso.
La sincronización con otros terminales depende de su propio servicio y configuración de sincronización. Para obtener más información, consulte la descripción oficial de App Store.
¿Puedo usarlo gratis?
Sí. Plan Free, puede usar hasta 3 mensajes al día de forma gratuita sin restricciones en el período de uso. No es necesario registrarse con tarjeta de crédito, y puede usarla tal como está desde el primer día. Si quieres enviar más, puedes enviar de forma ilimitada con el plan Premium (mensual y anual).
Por favor, dime la diferencia entre los planes.
| Función | Plan gratuito | Prima |
|---|---|---|
| 1 día límite de transmisión | 3 | Ilimitado |
| Transmisión fuera de línea (Outbox) | ○ | ○ |
| Cifrado AES-GCM | ○ | ○ |
| Soporte de idiomas 10 | ○ | ○ |
| Historia y retransmisión | ○ | ○ |
| Guarde solo para Obsidian (no envíe correos electrónicos) | - | ○ |
¿Cuánto cuesta el plan premium?
Los planes mensuales y anuales están disponibles. Por favor, compruebe el precio en la pantalla de compra de la aplicación App Store. El plan anual es más barato que el plan mensual.
¿Dónde puedo solicitar una suscripción?
Si pulsas "Ver y registrar planes" en la sección "Premium" de la pantalla de configuración, se abrirá la pantalla de detalles del plan (Paywall). Puede comprobar lo siguiente en la pantalla de Paywall:
- Nombre y período del plan mensual y plan anual, precio por región
- Explicación del método de renovación y cancelación automática
- Enlace a los Términos de Uso y Política de Privacidad
- Botón "Restaurar compra"
Además, si alcanzas el límite de transmisión de 1 días con el plan gratuito, se te guiará para actualizar a una prima.
¿Puedo seguir usando el plan gratuito?
Sí. El plan Free no requiere registro y no hay fecha límite, y puede usar hasta 3 mensajes al día de forma gratuita desde el primer día. No necesitas registrar tu tarjeta de crédito.
La compra es opcional. Si quieres enviar más, puedes actualizar al plan Premium (mensual y anual) cuando lo necesites, y tendrás transmisión ilimitada.
Por favor, dígame cómo cancelar la suscripción.
Puedes cancelar desde la pantalla "Gestión de suscripciones" del ID de Apple:
- Abra la aplicación "Configuración" de iPhone
- Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla
- Toque "Suscripción"
- Seleccione la suscripción "SimpleMemo" ("SimpleMemo: Premium" o "SimpleMemo: Annual Premium")
- Toque "Cancelar suscripción"
Incluso después de la cancelación, puede usar la función premium hasta el final del período de facturación actual. Después de la cancelación, puede usarlo de forma gratuita con el plan Free (hasta 3 mensajes al día).
Si cambio el modelo, ¿puedo restaurar la compra?
Sí. En la sección premium de la pantalla de configuración, pulsa "Ver y registrar planes" y, a continuación, pulsa "Restaurar compras" en la parte inferior de la pantalla de Paywall abierta. Si inicia sesión con el mismo ID de Apple, su suscripción será restaurada.
El precio del plan no se muestra / aparece "Tocar para cargar".
La información del producto no se puede obtener de App Store. Por favor, pruebe lo siguiente:
- Comprobar la conexión de red (Wi-Fi / comunicación móvil)
- Si pulsa el botón marcado "Tocar para cargar", la información del producto se recuperará de nuevo
- Si tiene éxito en la readquisición, puede proceder al flujo de compra tal cual
- Si lo intenta una y otra y otra vez y falla, compruebe el inicio de sesión desde "Configuración > Su nombre > Medios y compras" en iOS
Transmisión de datos
¿Dónde se enviará la nota?
Se enviará como correo electrónico a la dirección de correo electrónico de destino autenticada en la pantalla de configuración. El remitente es noreply@mail.simplememofast.com, y el nombre del remitente es "SimpleMemo" ("Simple Memo" cuando el idioma de la aplicación no es japonés).
¿Cuál es el tema?
Los sujetos se generan automáticamente con las siguientes reglas:
- Si la plantilla del tema está configurada: línea 1 de la plantilla + memo (por ejemplo, "Simple Memo Lista de compras de hoy")
- Si la plantilla de tema está vacía: La línea 1 de la nota se convierte en el sujeto tal y como está
- Cuando una nota comienza con una línea vacía: La línea donde aparece el primer carácter se convierte en el sujeto
- Los sujetos se cortan con hasta 60 caracteres
- Si ha activado "Adición automática de etiquetas AI" en el enlace Obsidian: Use el título corto creado en el terminal en lugar de la línea 1 (si no puede crearlo, línea 1nd)
¿Puedo añadir una firma (pie de página)?
Sí. Si introduce texto en el campo "Firma" en la pantalla de configuración, se agregará una firma con un serador -- al final del correo electrónico saliente.
Cuando presioné el botón de enviar, la pantalla desapareció inmediatamente. ¿Puedes enviar la nota?
No puedes confirmar que has recibido el correo electrónico solo porque la pantalla está vacía. Si el destinatario no está autenticado, puede esperar en la Outbox (cola no enviado) si no puede hacer una reserva de transmisión o comunicarse. Primero, complete la configuración de destino y la autenticación, y cuando se restablezca la comunicación, abra la aplicación y verifique el estado no enviado. La llegada se comprobará en la bandeja de entrada del destinatario y en la carpeta de correo no deseado. Por favor, compruebe el postscript a la nota especificada porque la configuración que guarda solo Obsidian no enviará correos electrónicos.
¿Puedo enviarlo continuamente?
Sí. Sin embargo, el tiempo de reutilización de 1.5 segundos está configurado para evitar una transmisión fallida. 1.5 Se ignoran los toques continuos en segundos y se muestra un brindis que dice "Por favor, espere un momento".
¿Cuántas cartas puedo enviar a 1 días?
| Plan | 1 día límite de transmisión |
|---|---|
| Plan gratuito | 3/día |
| Plan Premium | Ilimitado |
¿Puedo enviar notas sin conexión?
Sí. Si envía una nota cuando está desconectado, el mensaje se almacenará en la Outbox (cola de no enviado) en el terminal en un estado cifrado AES-GCM. Cuando te vuelvas a conectar a la red, la transmisión se reanudará automáticamente.
¿Cómo me avisas cuando estoy desconectado?
El banner naranja en la parte superior de la pantalla dice "Sin conexión - Enviar cuando está conectado". Cuando se restaure la red, el banner desaparecerá automáticamente.
¿Se mantendrá el mensaje de la Outbox incluso si cierro la aplicación?
Sí. Los mensajes de Outbox se guardan cifrados en el dispositivo y permanecen allí aunque cierres la aplicación o reinicies iPhone. Se intenta reenviarlos automáticamente al volver a abrir la aplicación o mediante una tarea en segundo plano.
¿Puedo comprobar el historial de la nota enviada?
Sí. En la pantalla del historial de transmisión de la aplicación, puede consultar la lista de notas enviadas, no enviadas y fallidas. De nuevo a 100 permanecerá en el historial (las notas que no se han enviado permanecerán independientemente del número de casos).
¿Qué información se muestra en el historial?
La siguiente información se mostrará para cada nota:
- Vista previa del cuerpo de la nota (hasta 10 líneas)
- Fecha y hora de transmisión
- Estado de las notas que no se pudieron enviar ("no enviado" y "fallido". Las notas guardadas solo en Obsidian son "Esperando para escribir" y "Escritura falida")
¿Puedo reenviar una nota de mi historial?
Sí. Para las notas que no se han enviado (no se han enviado o no se han enviado), puede enviarlas de nuevo presionando y manteniendo presionada la nota en la pantalla del historial y seleccionando "Reenviar". Debido a que se utiliza el mismo ID de mensaje, no se volverá a enviar la misma nota durante las horas 24 (para evitar la duplicación en el lado del servicio de entrega de correo electrónico). En una nota que se guarda solo en Obsidian, aparece "Escribir de nuevo" en lugar de "reenviar". Mantenga pulsada una nota enviada para abrir la hoja compartida.
¿Puedo compartir notas de mi historial?
Sí. Si presiona y presiona una nota enviada en la pantalla del historial, se mostrará la hoja compartida estándar de iOS. Puedes copiar a otras aplicaciones, compartir con AirDrop, mensajes, etc.
Seguridad y privacidad
¿El contenido de la nota se guardará en un servidor en algún lugar?
No. El contenido de las notas no se almacena en los servidores de Simple Memo. Se envía por correo mediante la Relay API, en Cloudflare Workers, y el servicio de entrega Resend, pero el texto no permanece almacenado en los servidores de Simple Memo. La Outbox y el historial se guardan únicamente en el dispositivo, cifrados con AES-GCM.
Por favor, cuéntame más sobre el cifrado de notas.
Simple Memo cifra todos los datos de memoria (Outbox, historial, borradores en la entrada) almacenados en el terminal con AES-GCM (256 bit).
- se almacena en Keychain (solo para este dispositivo, una configuración que se puede leer después del primer desbloqueo. No se puede leer desde otras aplicaciones, y no se mueve de la copia de seguridad a otro dispositivo)
- Los archivos utilizan la función Data Protection estándar de Apple, con
completeUntilFirstUserAuthentication. - Las claves de cifrado no se enviarán fuera del terminal
La página de diseño de privacidad muestra por dónde pasa 1 nota y dónde no se guarda: la escritura local en Vault, el etiquetado con IA en el dispositivo y las razones por las que la entrega no es E2EE.
¿La comunicación está encriptada?
Sí. Toda la comunicación entre la aplicación y Relay API (Cloudflare Workers) está encriptada con HTTPS (TLS). Además:
- Firma HMAC: Todas las solicitudes se firman con HMAC-SHA256, y se realiza la detección de manipulación
- Autenticación de clave API: Se requiere una clave API dedicada para acceder al servidor
- URLSession efímera: Debido a que URLSession es una configuración efímera (temporal), no se almacenará ninguna caché de comunicación, cookie o caché URL
- Idempotency-Key: cada nota recibe un identificador de mensaje único que se reutiliza en los reintentos. Durante 24 horas, la misma nota no se envía por duplicado gracias a la prevención de duplicados del servicio de correo
¿El cuerpo del correo electrónico, el código de autenticación y la dirección de correo electrónico permanecerán en el servidor?
Para enviarlo, el texto de la nota pasa por nuestra Relay API, en Cloudflare Workers, y el servicio de entrega Resend, pero no lo almacenamos de forma permanente, tal como indica la política de privacidad. El código de verificación se elimina automáticamente cuando transcurren sus 10 minutos de validez.
La dirección de correo electrónico se registrará en nuestro servidor. Por ejemplo, lo siguiente (ver Política de privacidad para otros):
- Correspondencia del ID de envío y el hash de la dirección de correo electrónico de destino (generado a partir de SHA-256) (Cloudflare D1)
- Un registro de autenticación del destinatario. El identificador aleatorio creado por la aplicación para cada terminal y el hash de la dirección de correo electrónico de destino se eliminan automáticamente en 1 años (Cloudflare KV)
Estos hashes e identificadores no se tratan como información completamente anónima.
Los datos de la Outbox y el historial en el terminal están encriptados con AES-GCM, y la clave de cifrado se almacena en el llavero.
¿No puedo ver el contenido de la nota en el conmutador de aplicaciones?
Tal vez visible. En la aplicación actual, la función de ocultar automáticamente las notas (superposición de privacidad) al pasar al fondo no está habilitada, por lo que las notas mostradas pueden permanecer en la imagen del conmutador de la aplicación. Para obtener más información, consulte el registro de desarrollo "Diseño de privacidad".
¿El contenido de la nota se registrará en el registro?
No se grabará. LA INFORMACIÓN DE SENSIBILIZACIÓN, COMO LAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO, EL CUERPO DE LA NOTA, LOS CÓDIGOS DE AUTENTICACIÓN, LOS TOKENS Y URL NO SE REGISTRAN EN TODAS LAS COMPILACIONES, INCLUIDAS LAS COMPILACIONES DE DEPURACIÓN. Incluso en el registro de errores, solo se emite el tipo de error (nombre del tipo) y no se registran los mensajes detallados.
¿Están encriptados los datos históricos?
Sí. Al igual que Outbox, los datos históricos se almacenan en el terminal en un estado cifrado AES-GCM. La clave de cifrado se almacena en el llavero (solo este terminal, una configuración que se puede leer después del primer desbloqueo). La protección de datos estándar Apple (completeUntilFirstUserAuthentication) se aplica a los archivos cifrados.
¿Cómo elimino completamente los datos de la nota?
Si eliminas (desinstalas) la aplicación, se eliminarán los datos de la aplicación (Outbox, historial, configuración) en el dispositivo. Sin embargo, los elementos guardados en el llavero (como las claves de cifrado) pueden permanecer en el terminal incluso si la aplicación se elimina debido al mecanismo de iOS (los archivos de notas cifrados se eliminarán junto con la aplicación). Las notas enviadas permanecerán en el destino (bandeja de entrada de correo electrónico, almacenamiento Obsidian, Notion), así que elimine cada una.
¿Por qué necesito verificar mi dirección de correo electrónico?
Esto es para evitar la transmisión no autorizada a las direcciones de correo electrónico de otras personas. Al autenticarse, se confirma que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico. Este es un mecanismo importante para mantener la seguridad de la aplicación.
Cómo usar
¿Cómo puedo usar la nota de diálogo?
Es una función que resume las notas respondiendo por voz en la misma pantalla de entrada mientras recibe preguntas cortas adicionales durante la entrada de voz. Puedes tocar la nota para detenerla y corregirla con texto. Por favor, compruebe el contenido antes de usar el botón de enviar.
Usa Apple Intelligence en iPhone para organizar preguntas y notas. Compatible con iPhone, iOS 26 y posteriores, activación de Apple Intelligence, se requieren modelos de lenguaje compatibles. También se requiere permiso de micrófono para la entrada de voz. No es necesario establecer Siri para la nota de diálogo en sí. Para obtener más información, consulte la descripción oficial de App Store.
¿Qué tipo de aplicación es Simple Memo?
Simple Memo es una aplicación de notas especializada solo en el paso 3 de "iniciar → escribir → enviar". La nota introducida se enviará a la dirección de correo electrónico preestablecida con un solo toque. No hay funciones complicadas como la gestión de carpetas, el etiquetado y la configuración de sincronización. Escribe lo que te viene a la mente ahora mismo y envíalo a tu propio correo electrónico" - esta es una aplicación que se centra en.
¿Qué tipo de situación puedo usarlo?
- Envíenos la lista de compras por correo electrónico
- Fótese en la idea que de repente me vino a la mente mientras se movía
- Registre inmediatamente las cosas importantes escuchadas en la reunión
- Enviarte recordatorios de tareas de trabajo
- Tome notas sobre qué hacer después de regresar a casa mientras camina
- URL, número de teléfono, dirección, etc., nota temporal de información necesaria más tarde
¿Qué debo configurar primero?
Si desea recibirlo por correo electrónico, complete la configuración de destino y la autenticación. Sigue la guía de configuración del destino de entrega que se muestra en la aplicación. Si desea utilizar el código de verificación por correo electrónico, introduzca el código 6 dígitos que recibió. Si se encuentra en el estado de una reserva de transmisión, continúe con la autenticación y confirme su llegada en su bandeja de entrada después de la finalización. Si desea guardarlo en Obsidian, active el enlace, establezca el acceso a la carpeta del repositorio y agregue el destino, y compruebe si la nota corta permanece en la nota especificada.
¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico del destinatario?
Sí. Toque "Dirección" en la pantalla de configuración, ingrese su nueva dirección de correo electrónico y vuelva a autenticarse. Cuando se complete la autenticación de la nueva dirección, todas las notas posteriores se enviarán a la nueva dirección.
Quiero restablecer la dirección de correo electrónico y la autenticación del destinatario (borrar al destinatario).
En la parte inferior de «Configuración de correo», dentro de Ajustes, toca «Borrar destinatario», que aparece en rojo. Si eliges «Borrar y empezar de nuevo» en el diálogo de confirmación, se eliminarán todos los elementos siguientes:
- Dirección de correo electrónico de destino establecida
- Estado verificado (dirección verificada almacenada en el llavero)
- Estado de verificación pasado (incluidos los datos heredados)
Al borrar la configuración, volverás a la pantalla inicial del tutorial. No se enviarán notas por correo hasta que vuelvas a configurar y verificar el destino. Usa esta opción para empezar con otra cuenta o repetir la verificación.
¿Hay alguna ayuda en la aplicación?
Sí. Desde la sección "Cómo funciona" de la pantalla de configuración, puede ver la ayuda ilustrada de los pasos de 3:
- Configuración de correo electrónico: Registrar y autenticar la dirección de correo electrónico del destinatario
- Escribe una nota: El teclado se muestra inmediatamente después del inicio, y puedes entrar inmediatamente
- Enviar: Enviar al correo electrónico del destinatario con un toque
Se ha traducido a cada idioma (10 idioma incluyendo japonés e inglés).
¿Qué servicio de correo electrónico es compatible?
Todos los servicios de correo electrónico son compatibles siempre y cuando la dirección pueda recibir correos electrónicos. ¡Gmail, Outlook, Yahoo! No hay restricciones en los correos electrónicos, correos electrónicos iCloud, correos electrónicos de la empresa y correos electrónicos de su propio dominio.
¿Qué es una plantilla de tema?
Este es el texto que se añade al principio del asunto del correo electrónico que se enviará. Por ejemplo, si establece "Simple Memo", si la línea 1 del memo es "Compras de hoy", el asunto será "Simple Memo Compras de hoy". Si lo vacías, la línea 1 de la nota se convertirá en el asunto tal como está.
¿Puedo apagar el sonido de la transmisión?
Sí. Puede activar/desactivar "Enviar sonido" en la columna "Entrada de voz y sonido" en la pantalla de configuración ("Sonido y táctil" en el terminal antes de iOS 26). Incluso si el sonido está apagado, la retroalimentación táctil (háptica) sigue funcionando. Además, en modo silencioso, el sonido se apaga automáticamente independientemente de la configuración.
¿Es compatible con el modo oscuro?
Sí. Junto con la configuración del sistema de iOS, el modo claro/modo oscuro se cambia automáticamente. La aplicación no tiene su propia función de cambio de tema, y siempre sigue la configuración del sistema.
¿Es esta aplicación la aplicación sucesora oficial de la antigua Captio?
No. Simple Memo es una app independiente inspirada en el antiguo Captio y no está vinculada al desarrollador de Captio. Su objetivo es reproducir y ampliar la experiencia de Captio: abrir, escribir inmediatamente, enviar con un toque y vaciar el campo al instante.
¿Es esta aplicación la aplicación oficial Obsidian?
No. Esta aplicación, SimpleMemo, es independiente y está desarrollada por YURIKA, K.K.; no es una aplicación ni un complemento oficial de Obsidian. La integración con Obsidian añade automáticamente las notas enviadas a una nota de tu bóveda de Obsidian, sin necesitar una cuenta ni un complemento de Obsidian. Obsidian es una marca de Dynalist Inc. La comparación detallada explica cuándo usar esta integración, la hoja de compartir, los atajos y QuickAdd del 1.13 oficial de Obsidian.
¿Puedo usarlo con Apple Watch?
Sí. Proporcionamos soporte básico de Apple Watch (captura rápida). Puede enviar correos electrónicos dirigidos a usted mismo desde Apple Watch, y también admite entrada de voz y pilas inteligentes (no se admite alta automatización). Si lo ha configurado, la pantalla de entrada estándar se abrirá automáticamente cuando abra la aplicación. El método de entrada mostrado cambia dependiendo del modelo, el idioma y el estado de la pantalla, y si puede usar la entrada de voz como está, puede continuar con el toque 2 más corto de "Abrir" y "Completar". Para obtener más información, consulte la página compatible con Apple Watch.
¿Cuál es la diferencia de Captio?
Simple Memo reproduce la experiencia central del antiguo Captio mientras mejora y se expande en los siguientes aspectos:
- Outbox (cola no transmitida): La función de dejar notas en el terminal cuando está desconectado y reenviarlas automáticamente
- AES-GCM Encryption: Cifra la transmisión en espera (Outbox) y el historial de transmisión en el terminal
- Soporte de idioma 10: soporte de idioma 10, incluido el japonés y el inglés (incluido RTL)
- Autenticación de dirección de correo electrónico: Autenticación de código 6 dígitos para evitar abusos
- Animación de transmisión: estilo de cambio de página 3D animación + hápticas
¿Puedo importar datos Captio?
No. La función de importación de datos del antiguo Captio no está disponible. Simple Memo es una aplicación independiente de Captio, por lo que no es compatible con los datos.
¿Puedes enviar una imagen?
No. Simple Memo está especializado en la transmisión de alta velocidad de notas de texto y no admite la fijación de imágenes. Si desea guardar fotos, utilice la aplicación genuina Apple "Fotos" o la aplicación "Notas". Simple Memo es una herramienta dedicada a "enviar mensajes de texto lo que te viene a la mente inmediatamente".
Entorno Compatible
Por favor, dígame el dispositivo compatible y el entorno operativo.
- iPhone (iOS 16.0 o posterior)
- Apple Watch (watchOS 9.0 o posterior)
¿Cuál es la velocidad de inicio de la aplicación?
El valor objetivo (Time-to-Text) desde el inicio de la aplicación hasta que sea posible la entrada de texto es 500 milisegundos o menos. Según la medición del desarrollador (iPhone 16e, inicio cálido, valor medio de 5), fueron aproximadamente 0.4 segundos antes de que pudiera entrar desde el grifo. En lugar de usar Storyboard, monto la pantalla directamente con UIKit para acelerar el inicio.
¿Hay alguna biblioteca o dependencia externa?
No se incluye SDK externo en "Ruta de datos principal", como el cifrado del cuerpo de la nota (CryptoKit), el almacenamiento de claves (Servicios de cadena de llaves) y comunicación (URLSession / Network.framework). Apple consiste solo en un marco genuino.
v2.4, GoogleSignIn-iOS SDK, Firebase Authentication SDK y Firebase App Check SDK se utilizan para evitar el acceso no autorizado al back-end API como funciones opcionales de acortamiento de incorporación (importación de correos electrónicos de cuentas Google). Además de enviar el análisis de uso a nuestro propio punto final /v1/analytics/event, también incorpora el SDK de AppsFlyer para el análisis de adquisición y uso (el análisis de uso de la empresa y el manejo de AppsFlyer varían dependiendo de la versión de la aplicación y la selección del análisis. Consulte la política de privacidad para obtener más detalles).
Por favor, dígame el idioma compatible.
Admite los siguientes idiomas 10: japonés, inglés, español, francés, alemán, portugués, ruso, chino (simplificado), chino (tradicional), árabe
¿Cómo cambio de idioma?
Puede cambiar desde la sección "Idioma" en la pantalla de configuración. Los cambios se reflejan inmediatamente en toda la aplicación (la recarga de la pantalla se realiza automáticamente).
¿Es compatible con la visualización RTL árabe (derecha-izquierda)?
Sí. Cuando selecciona árabe, la dirección de visualización del texto, el diseño de la interfaz de usuario y la ubicación del botón de la barra de navegación cambian automáticamente a RTL (de derecha a izquierda).
Me preocupa el consumo de batería.
Simple Memo está hecho para reducir la comunicación de red en segundo plano. La retransmisión de la Outbox se activa mediante el procesamiento en segundo plano por el BGTaskScheduler de iOS cuando se devuelve la línea, cuando se abre la aplicación (el tiempo de ejecución lo decide iOS). No siempre funciona en segundo plano.
Solución de problemas
No puedo recibir el código de verificación.
Por favor, compruebe lo siguiente:
- ¿Hay un error tipográfico en la dirección de correo electrónico?
- ¿Se transfiere a la carpeta de correo no deseado?
- El remitente es
noreply@mail.simplememofast.com(el nombre del remitente es "SimpleMemo") - El período de validez del código de verificación es 10 minutos. Si ha caducado, por favor vuelva a enviarlo
- El código de autenticación se puede introducir hasta 5 veces. Si 5 falla, vuelva a enviar el nuevo código
Se mostrará "Por favor, establezca la dirección de correo electrónico del destinatario".
Por favor, introduzca y autentique su dirección de correo electrónico de destino desde la pantalla de configuración. Hasta que se complete la autenticación, la nota no se enviará por correo electrónico (la nota que dice "he reservado la transmisión" permanecerá en el terminal y se enviará cuando se complete la autenticación).
Se muestra "Su dirección de correo electrónico no está verificada".
La autenticación de la dirección de correo electrónico del destinatario no se ha completado. En la pantalla de configuración, toque el botón "Autenticación" junto a su dirección de correo electrónico y complete el flujo de autenticación. Si cambia su dirección de correo electrónico, también debe autenticar una nueva dirección.
Se mostrará "Reate limite in progress".
Se muestra cuando envías muchas notas en poco tiempo. Para evitar el uso no autorizado, el servidor de envío tiene un límite superior en el número de transmisiones por 1 por hora desde la misma dirección IP (el límite superior es diferente del plan gratuito 3 mensajes al día, y es el mismo en Premium).
Si ha alcanzado el límite superior, espere un tiempo e inténtelo de nuevo. Los mensajes almacenados en la Outbox se reenviarán automáticamente después de que se levante la restricción, cuando se devuelva la línea, cuando se abra la aplicación o se activará por el procesamiento en segundo plano (hay un límite en el número de reenvíos automáticos). Dado que el mismo terminal utiliza el mismo Wi-Fi, etc., el marco de direcciones IP puede ser compartido, por lo que incluso si su propia transmisión es menor, puede alcanzar el límite superior.
Se muestra "Error del servidor".
Se muestra cuando ocurre un problema en el servidor de transmisión (Relay API), etc. Las notas permanecen almacenadas en la Outbox, y cuando se devuelve la línea, cuando se abre la aplicación, se vuelve a enviar automáticamente como resultado del procesamiento en segundo plano (hay un límite en el número de veces que se reenvía automáticamente. Las notas que han alcanzado el límite superior se pueden retransmitir manualmente desde la pantalla del historial). Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
No puedo recibir la transmisión de prueba.
Por favor, compruebe lo siguiente:
- ¿Se autentica correctamente la dirección de correo electrónico del destinatario?
- ¿Es estable la conexión de red?
- Comprueba la carpeta de spam
- ¿El correo electrónico de
simplememofast.comestá bloqueado en la configuración de filtrado del servicio de correo?
El mensaje de la Outbox no se envía.
Por favor, compruebe lo siguiente:
- ¿Es estable la conexión de red?
- ¿Está verificada la dirección de correo electrónico del destinatario?
- El reenvío automático es de hasta 5 veces por 1. Las notas fallidas de 5 dejan de reenviarse automáticamente y muestran "fallido" en el historial
- Mantén presionada la nota en la pantalla del historial y vuelve a enviarla con "Reenviar"
La aplicación ha sido terminada por la fuerza. ¿Qué pasa con las notas no entrenadas?
Las notas guardadas en la Outbox permanecen en el terminal. Cuando presionas el botón de enviar, la nota está encriptada y guardada en la Outbox, por lo que si reinicias la aplicación después de que la aplicación se bloquee, intentará reenviarla automáticamente.
El historial mostraba "no enviado", pero en realidad recibí un correo electrónico. ¿Por qué?
Es un caso en el que la respuesta del servidor no llega al terminal debido al tiempo de espera de la comunicación o a la transición en segundo plano, y se juzga como "fallo" en el lado de la aplicación a pesar de que en realidad se ha enviado. La aplicación actual funciona de la siguiente manera:
- Reintento inmediato después de 5 segundos: incluso si el envío se considera agotado por tiempo de espera, se intenta reenviar automáticamente en segundo plano 1 vez
- Intente inmediatamente cuando se restaure la aplicación: En el momento en que regrese a la aplicación desde la pantalla de inicio, si hay un mensaje no enviado, se enviará de nuevo inmediatamente (el reenvío automático tiene un número máximo de veces)
- Prevención de envíos duplicados: todas las rutas de envío usan el mismo
Idempotency-Key. Así, aunque el mensaje ya haya llegado al servidor, no se vuelve a enviar el mismo correo durante 24 horas, gracias a la prevención de duplicados del servicio de correo - Reparación automática del historial: Si el reenvío tiene éxito, la entrada del historial correspondiente se actualizará automáticamente a enviado
Por lo tanto, incluso si "no enviado" se muestra por un tiempo, si el reenvío tiene éxito, cambiará a enviado y la pantalla "no enviado" desaparecerá. Si vuelve a enviar dentro de las horas 24, el mismo correo electrónico no se enviará repetidamente.
Si envío el mismo texto seguido, ¿se distinguirá el historial correctamente?
Sí. Cada transmisión es rastreada individualmente por el ID de la entrada del historial , no por el cuerpo. " Incluso si envía la misma oración corta como "OK" a 3 veces seguidas, cada una de las entradas del historial de 3 se marcará correctamente como "enviado" (en versiones anteriores, había una posibilidad de juicio erróneo debido a la coincidencia de texto).
Consultas y soporte
¿Dónde debo enviar informes de errores y solicitudes de función?
Por favor, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
- Correo electrónico: support@simplememofast.com
- Revisión de App Store: Desde el cuadro de diálogo de calificación en la aplicación o la columna de revisión de App Store
¿Dónde puedo consultar los términos de uso y la política de privacidad?
- Términos de uso: https://simplememofast.com/terms
- Privacidad: https://simplememofast.com/privacy
¿Dónde está el desarrollador?
Desarrollado y operado por YURIKA, K.K. (YURIKA, K.K.).