常见问题（FAQ）

是的。 不发送邮件，只保存Obsidian的功能可以在Premium上使用。 选择要保存的文件夹，需要设置允许访问。

与其他终端的同步，取决于自己的同步服务和设置。 详情请看App Store的官方说明。

是的。 Free套餐的话每天最多3条，没有使用期限限制免费可以使用。 不需要注册信用卡，从第一天开始就可以直接使用。 如果想发送更多的话，Premium计划（月费、年费）可以无限发送。

准备了月费套餐和年费套餐。 价格请在App Store的应用内支付画面上确认。 年费计划比月费便宜。

设置画面的“高级”部分的“查看・注册计划”，就会打开计划详细画面（Paywall）。 在Paywall画面上可以确认以下内容：

• 月费计划、年费计划的名称和期限、地区价格
• 自动更新、取消方法的说明
• 使用条款（Terms of Use）・隐私政策的链接
• “恢复购买”按钮

另外，在免费计划中达到1天的发送上限时，也会被告知升级为高级版。

是的。 Free计划无需注册・无期限，从第一天开始可以免费使用每天最多3条。 也不需要注册信用卡。

购买是任意的。 如果想发送更多的话，在需要的时候升级到Premium计划（月费、年费）就可以无限制地发送。

Apple ID的“订阅管理”画面可以解约：

1. 打开iPhone的“设置”应用程序
2. 点击画面上方的自己的名字
3. 点击“订阅”
4. 选择“SimpleMemo”的订阅（“SimpleMemo：高级”或“SimpleMemo：年度高级”）
5. 点击“取消订阅”

解约后，在当前收费期间结束之前也可以使用高级功能。 解约后可以使用Free计划（每天最多3条）免费使用。

是的。 请从设置画面的高级部分点击“查看、注册计划”，点击打开的Paywall画面下方的“恢复购买”。 如果使用相同的Apple ID登录，订阅就会恢复。

无法从App Store获取商品信息的状态。 请尝试以下内容：

1. 确认网络连接（Wi-Fi / 移动通信）
2. 点击显示“点击读取”的按钮，可以重新获取商品信息
3. 如果重新获得成功，就可以直接进入购买流程
4. 无论尝试多少次都失败时，请从iOS的“设置>自己的名字>媒体和购买”确认登录

在设置画面中以邮件的形式发送到已认证的收件人邮箱。 发件人是noreply@mail.simplememofast.com，发件人名是“SimpleMemo”（应用程序的语言不是日语时是“Simple Memo”）。

标题通过以下规则自动生成：

• 设置了标题模板的情况：模板+备忘录的1行（例：“Simple Memo 今天的购物清单”）
• 标题模板为空时：备忘录的1行直接变成标题
• 备忘录以空行开头的情况：第一个出现文字的行成为标题
• 标题最多用60字剪下
• 通过Obsidian连接打开“自动添加AI标签”时：代替1行，使用终端内制作的短标题（无法制作时1行）

是的。 在设置画面的“签名”栏输入文本后，在发送的邮件末尾会和--的分隔线一起添加签名。

只是画面变空了，无法确认邮件是否已送达。 如果收件人未认证，可能会在Outbox（未发送队列）等待发送预约、无法通信的情况。 首先完成收件人的设置、认证，通信恢复后请打开应用程序确认未发送的状态。 到达时在收件人的收件箱、垃圾邮件文件夹中确认。 只保存Obsidian的设置不会发送邮件，请确认对指定笔记的补充。

是的。 但是，为了防止误发，设置了1.5秒的冷却。 1.5秒内的连续点击会被忽略，会显示“请稍等”的吐司。

是的。 离线时发送备忘录时，信息会以AES-GCM加密的状态保存在终端内的Outbox（未发送队列）。 重新连接网络后，会自动重启发送。

画面上方的橙色横幅显示“离线-连接时发送”。 网络恢复后，横幅会自动消失。

是的。 Outbox的信息被加密保存在终端的存储中，所以即使关闭应用程序，重启iPhone也会保留。 下次启动应用程序时或作为后台任务自动尝试重新发送。

是的。 在应用程序内的发送记录画面中，可以确认已发送、未发送、发送失败的备忘录一览表。 记录中留下的只有从新的到100件（没有发送的备忘录，无论件数如何都会留下）。

关于每个备忘录会显示以下信息：

• 备忘录正文预览（最大10行）
• 发送日期
• 未发送的备忘录状态（“未发送”“失败”。 只保存在Obsidian的备忘录是“等待书写”“书写失败”）

可以。对于尚未发送的笔记（未发送或发送失败），可在历史记录页面长按该笔记并选择“重新发送”。重试使用同一个消息 ID，因此在 24 小时内不会重复发送同一条笔记（由邮件发送服务防止重复）。仅保存到 Obsidian 的笔记会显示“再次写入”，而非“重新发送”。长按已发送的笔记会打开分享面板。

是的。 在履历画面中长按已发送的备忘录，会显示iOS的标准共享表。 可以复制到其他应用程序、AirDrop、信息等共享。

不。 备忘录的内容不会保存在Simple Memo的服务器上。 备忘录通过Relay API（Cloudflare Workers）和发送服务（Resend）以邮件形式发送，但不会在Simple Memo的服务器上继续保存备忘录正文。 终端内的Outbox和履历数据在AES-GCM加密的状态下只保存在终端上。

Simple Memo 使用 AES-GCM（256 位）加密保存在设备上的所有笔记数据（Outbox、历史记录和正在输入的草稿）。

• 加密密钥被保存在Keychain中（只有这个终端・第一次解锁后才能读取的设置。 不能从其他应用程序读取，不会从备份转移到其他终端）
• 文件适用Apple标准的Data Protection（completeUntilFirstUserAuthentication）
• 加密密钥不会发送到终端之外

备忘录1通通过哪里，不留在哪里（Vault追记的本地完结・设备AI标签・不是E2EE的理由）在隐私设计页面图解。

是的。 应用程序和Relay API（Cloudflare Workers）之间的所有通信都由HTTPS（TLS）加密。 进一步：

• HMAC签名：所有请求都用HMAC-SHA256签名，进行篡改检测
• 静态API密钥认证：访问服务器需要专用API密钥
• ephemeral URLSession：URLSession是ephemeral（暂时的）构成，通信缓存、Cookie、URL缓存一概不保存
• Idempotency-Key：每条笔记都有唯一的消息 ID，重试时仍使用同一个 ID。在 24 小时内不会重复发送同一条笔记（由邮件发送服务防止重复）。

备忘录的正文，为了处理发送，通过本公司的Relay API（Cloudflare Workers）和发送服务（Resend），但本公司不会进行持续保存（与隐私政策相同）。 验证码在有效期10分钟后自动消失。

关于邮箱地址，会记录在本公司的服务器上。 例如以下内容（其他请看隐私政策）：

• 发送ID和收件人邮箱地址的散列（从SHA-256生成）的对应（Cloudflare D1）
• 认证收件人的记录。 应用程序按终端创建的随机标识符和收件人邮箱地址的散列组，在1年自动删除（Cloudflare KV）

这些哈希和标识符，完全不作为匿名信息处理。

终端内的Outbox・履历数据是AES-GCM加密，加密密钥保存在Keychain中。

有能看到的情况。 在现在的应用程序中，移动到后台时自动隐藏备忘录的功能（隐私覆盖）没有生效，所以显示中的备忘录可能会留在应用程序切换器的图像中。 详情请看开发日志“隐私设计”。

没有记录。 包括DEBUG构建在内的所有构建中，不会将电子邮件地址、备忘录正文、验证码、令牌、URL等机密信息输出到日志中。 错误日志也只输出错误种类（类型名），不记录详细信息。

是的。 历史数据和Outbox一样，以AES-GCM加密的状态保存在终端内。 加密密钥保存在Keychain中（只有这个终端・第一次解锁后可以读取的设置）。 加密的文件适用Apple标准的Data Protection（completeUntilFirstUserAuthentication）。

删除（卸载）应用程序后，终端内应用程序的数据（Outbox、履历、设置）将被删除。 但是，Keychain中保存的项目（加密密钥等），在iOS的构造上，即使删除应用程序也会留在终端上（加密的备忘录文件，会和应用程序一起删除）。 发送的备忘录会留在发送地址（邮件的收件箱、Obsidian的保管库、Notion），请分别删除。

为了防止擅自向他人的邮箱发送。 通过进行认证，可以确认您自己是该邮箱地址的所有者。 这是保持应用程序安全的重要机制。

在语音输入中接受简短的附加问题的同时，在同一输入画面中用语音回答并整理笔记的功能。 点击备忘录停止，可以用文字修改。 请确认内容后使用发送按钮。

问题和备忘录的整理使用iPhone上的Apple Intelligence。 对应iPhone、iOS 26以后、Apple Intelligence的激活，需要对应语言模型。 语音输入也需要麦克风的许可。 对话备忘录本身不需要Siri的设置。 详情请看App Store的官方说明。

Simple Memo是专门针对“启动→写→发送”的3步骤的备忘录应用程序。 输入的备忘录，会一键发送到预先设定的邮箱地址。 没有文件夹管理、标记、同步设置等复杂的功能。“ 现在马上把想到的事情记下来，然后发到自己的邮件里”——是只针对这一点的应用程序。

• 把购物清单发邮件给自己
• 记下移动中突然想到的想法
• 立即记录在会议上听到的重要内容
• 将工作任务提醒发送给自己
• 回家后边走边记下要做的事情
• URL、电话号码、地址等，稍后必要信息的临时备忘录

通过邮件接收时，请完成收件人的设置和认证。 按照应用程序上显示的发送地址设置指南进行。 使用邮件的验证码时，请输入收到的6位数的代码。 如果是发送预约的状态，请继续认证，完成后请确认到达收件箱。 在Obsidian上保存时，打开连接，设置保管库文件夹的访问和追记地址，确认简短的备忘录是否保留在指定的笔记中。

是的。 请点击设置画面的“收件人”，输入新的邮箱地址，再次进行认证。 新地址的认证完成后，之后的所有备忘录都会发送到新的地址。

设置画面的“邮件设置”部分最下方的“清除收件人”（红色文字）。 在确认对话框中点击“清除并从头开始”，以下全部删除：

• 已设置的收件人邮箱地址
• 已认证的状态（保存在Keychain中的已验证地址）
• 过去的验证状态（包括遗留数据）

通关后，会回到最初的设置（教程）画面。 在再次设置收件人并认证之前，备忘录不会通过邮件发送。 想用其他账号开始使用或者想重新认证的时候请使用。

是的。 从设置画面的“使用方法（How It Works）”部分，可以显示3步骤的图解帮助：

1. 邮件设置：注册、认证收件人邮箱地址
2. 写笔记：启动后立即显示键盘，可立即输入
3. 发送：一键发送到收件人邮件

被翻译成各种语言（包括日语、英语在内的10语言）。

只要是可以接收邮件的地址，就支持所有邮件服务。 Gmail、Outlook、雅虎！ 邮件、iCloud邮件、公司邮件、独立域名的邮件等，没有限制。

是附加在发送邮件标题开头的文本。 例如，如果设置为“Simple Memo”，备忘录的1行是“今天的购物”时，标题是“Simple Memo今天的购物”。 清空后，备忘录的1行就会变成标题。

是的。 在设置画面的“语音输入和声音”栏（iOS 26之前的终端是“声音和触觉”），可以切换“发送声音”的开/关。 即使关闭了声音，触觉反馈（触觉）也会继续运行。 另外，静音模式时，无论设置什么声音都会自动关闭。

是的。 与iOS的系统设置联动，自动切换灯光模式/黑暗模式。 没有应用程序独有的主题切换功能，总是遵循系统设置。

不。 Simple Memo是受旧Captio启发的独立应用程序，与Captio的开发者没有关系。 目标是再现和发展Captio拥有的“启动→即输入→一键发送→即通关”的体验。

不。 本应用程序（SimpleMemo）不是Obsidian官方的应用程序、插件，而是YURIKA, K.K.开发的独立应用程序。 Obsidian连接功能是将发送的备忘录自动补充到您的Obsidian保管库的笔记本上，不需要Obsidian本体的账户和插件。 Obsidian是Dynalist Inc. 的商标。 Obsidian官方1.13的共享表、快捷键、与QuickAdd的区别在诚信比较页面中进行了总结。

是的。 提供基本的Apple Watch对应（快速捕获）。 可以从Apple Watch向自己发送邮件，也支持语音输入和智能堆栈（不支持高级自动化）。 设置完毕后，打开应用程序后，标准输入画面会自动打开。 显示的输入方法会根据模型、语言、画面的状态而变化，如果直接使用语音输入的话，点击“打开”“完成”的最短2就可以进行发送。 详情请看Apple Watch对应页面。

Simple Memo在再现旧Captio的核心体验的同时，在以下方面进行了改进和扩展：

• Outbox（未发送队列）：离线时将备忘录留在终端上，自动重新发送的功能
• AES-GCM加密：终端内的发送等待（Outbox）和发送记录加密
• 10语言对应：以日语、英语为首的10语言对应（包括RTL）
• 邮箱地址认证：为了防止滥用的6数字代码认证
• 发送动画：翻页风的3D动画+哈普提克

不。 不提供旧Captio的数据导入功能。 Simple Memo是与Captio独立的应用程序，所以数据不兼容。

不。 Simple Memo专门用于高速发送文本备忘录，不支持附加图像。 如果您想保存照片，请使用Apple纯正的“照片”应用程序或“备忘录”应用程序。 Simple Memo是用于“将想到的事情立即用文本留下”的专用工具。

• iPhone（iOS 16.0以后）
• Apple Watch（watchOS 9.0以后）

从启动应用程序到可以输入文本为止（Time-to-Text）的目标值是500毫秒以下。 在开发者的测量（iPhone 16e・warm启动・5次的中值）中，大约0.4秒才能进入从点击开始输入的状态。 不使用Storyboard，用UIKit直接组装画面，加快启动速度。

备忘录正文的加密（CryptoKit）・密钥保管（Keychain Services）・通信（URLSession / Network.framework）等“数据的主要路径”中完全不能进入外部SDK。 Apple 仅由纯正框架构成。

v2.4以后，作为任意的入职缩短功能（从Google账户导入email）GoogleSignIn-iOS SDK和Firebase Authentication SDK，为了防止对后端API的非法访问，同时使用Firebase App Check SDK。 使用分析除了发送到本公司的/v1/analytics/event端点外，还纳入了用于获取、使用分析的AppsFlyer SDK（本公司的使用分析和AppsFlyer的处理，根据应用程序的版本和分析的选择而有所不同。 详情请看隐私政策）。

对应以下10语言：日语、英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、俄语、中文（简体字）、中文（繁体字）、阿拉伯语

可以从设置画面的“语言”部分切换。 变更会立即反映在整个应用程序上（会自动重新加载画面）。

是的。 选择阿拉伯语后，文本的显示方向、UI布局、导航栏的按钮配置都会自动切换到RTL（从右到左）。

Simple Memo是为了减少后台的网络通信而制作的。 Outbox的重新发送，以线路恢复时、打开应用程序时、iOS的BGTaskScheduler的后台处理（执行时间由iOS决定）为契机进行。 不会经常在后台运行。

请确认以下内容：

• 邮箱地址有没有错别字
• 是否被分配到垃圾邮件文件夹
• 发件人是noreply@mail.simplememofast.com（发件人名是“SimpleMemo”）
• 验证码的有效期是10分钟。 过期的话请重新发送
• 认证码的输入最多5次为止。 5失败时，请重新发送新代码

请在设置画面中输入收件人邮箱地址并进行认证。 在认证完成之前，备忘录不会通过邮件发送（显示“已预约发送”的备忘录会留在终端上，认证完成后会发送）。

收件人邮箱的认证未完成。 请在设置画面中点击邮箱地址旁边的“认证”按钮，完成认证流程。 变更邮箱地址时，也需要认证新地址。

在短时间内发送大量备忘录时会显示。 发送服务器为了防止非法使用，设置了来自同一IP地址的1每小时发送数的上限（与免费计划的每天3条不同的上限，Premium也一样）。

达到上限时，请稍等片刻再试。 Outbox中保存的信息，在解除限制后，线路恢复时、打开应用程序时、以后台处理为契机自动重新发送（自动重新发送有次数上限）。 因为有使用相同Wi-Fi等的终端共享IP地址的范围的情况，所以即使自己的发送量少也会达到上限。

发送用的服务器（Relay API）出现问题时会显示。 备忘录保存在Outbox中，线路恢复时、打开应用程序时、以后台处理为契机自动重新发送（自动重新发送有次数上限。 达到上限的备忘录，可以从履历画面手动重新发送）。 如果问题持续存在，请咨询客服。

请确认以下内容：

1. 收件人邮箱地址是否正确认证
2. 网络连接是否稳定
3. 确认垃圾邮件文件夹
4. 邮件服务的过滤设置是否屏蔽了来自simplememofast.com的邮件

请确认以下内容：

• 网络连接是否稳定
• 收件人邮箱地址已认证吗
• 自动重新发送每1件最多5次。 5次失败的备忘录停止自动重新发送，在履历中显示“失败”
• 请在履历画面中长按那个备忘录，然后用“重新发送”重新发送

Outbox中保存的备忘录留在终端上。 按下发送按钮时，备忘录会被加密保存在Outbox中，所以应用程序崩溃后重启应用程序，会自动尝试重新发送。

由于通信超时或后台转换等原因，服务器的响应无法到达终端，实际上虽然已经发送了，但应用程序却判断为“失败”的情况。 现在的应用程序运行如下：

• 5秒后立即重新发送：即使被视为超时，也会立即在后台尝试1自动重新发送
• 恢复应用程序时立即重试：从主页返回应用程序的瞬间，如果有未发送的信息会立即重新发送（自动重新发送有次数上限）
• 防止重复发送：所有发送路径都使用同一个 Idempotency-Key，因此即使邮件实际上已到达服务器，在 24 小时内也不会重复发送同一封邮件（由邮件发送服务防止重复）。
• 履历的自动修复：重新发送成功后，对应的履历条目会自动更新为已发送

因此，即使暂时显示“未发送”，重试成功后也会变为已发送，“未发送”提示随之消失。在 24 小时内重试，不会重复发送同一封邮件。

是的。 每个发送不是通过正文而是历史条目的ID单独追踪。“ 即使连续发送“OK”这样的相同短文3次，3的履历条目都会被正确标记为“已发送”（在以前的版本中，有可能因正文一致而发生误判）。

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