提高工作效率

提高工作效率 笔记术 7选
为商务人士准备的实践指南

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“虽然在记笔记,但工作却无法完成”。 那是因为记笔记的方法没有融入到工作流程中。 从会议准备到决定日志、跟进,解说与工作成果直接相关的记事术7。

TL;DR

彻底解说与工作效率化直接相关的记事术7选。 会议准备备忘录、决定日志、后续行动项目、项目进度备忘录等,在商务现场也能使用的实用笔记术。

从开始有意识地实践记事术开始,大约1年,最能体会到效果的是“会议后30秒记事”的习惯化。 通过SimpleMemo将决定事项和下一步行动立即发送给自己,每周评论的精度明显提高。

记事术1:会议前“3个问题”记事

1事先决定会议的成果会议效率化

很多商务人士“被动”地参加会议。 只要提前准备3个问题,会议的密度就会急剧变化。

会议前写的3个问题:

  1. 这个会议需要决定什么? (目的明确化)
  2. 自己能提供的信息是什么? (贡献的准备)
  3. 会议结束后自己应该采取什么行动? (出口的假设)

这个3在会议的5分钟前写在备忘录上,用邮件发给自己。 会议中将集中精力填写这个3个问题的答案。

实践例:“Q2企划会议/决定:市场预算的分配/提供:过去的ROI数据/行动:批准后开始活动设计”

记事术2:会议后30秒记事

2会议结束后的30秒决定一切最重要的技术

会议结束后的30秒,是信息新鲜度最高的瞬间。 在这个30秒内只记下以下3点:

  1. 决定事项(决定了什么)
  2. 动作道具(谁・做什么・到什么时候)
  3. 下次的预定(下次会议是什么时候)

没有必要写完美的会议记录。 按住这个3点的话,会议结束后可以留下行动的信息。

实践例:“[Q2企划会议] 决定:市场预算比上年增加20% / @田中:LP改造方案到3/10 / @佐藤:广告创意3方案到3/12 / 下次:3/15 14:00”

笔记术3:决定日志(Decision Log)

3记录“为什么做出那个判断”判断的透明化

工作中最后悔的是“想不起来为什么当时做出那个判断”的场景。 决定日志不仅是记录重要判断的“结果”,也是记录“理由”和“替代方案”的方法。

决定日志的记录项目:

  • 日期:什么时候决定的
  • 决定内容:决定了什么
  • 理由:为什么做出那个选择
  • 拒绝的替代方案:还有什么选择
  • 相关人员:谁参与了
  • 评论日:什么时候回顾结果
实践例:“3/6 决定:将邮件发送工具从 SendGrid 迁移到 Resend / 理由:API 响应快 3 倍,成本降低 30% / 否决方案:Mailgun(价格不合适)、AWS SES(配置繁琐) / 相关人员:田中及工程团队 / 复盘:在 4/6 评估效果”

笔记术4:后续行动笔记

4减少“遗漏”的机制任务管理

工作的信任是通过“遵守约定”建立起来的。 后续行动备忘录是在1处管理所有承诺的方法。

后续备忘录的写法:

  • 以动词开始(“发送”“确认”“制作”“联系”)
  • 注明负责人(@记法)
  • 一定要输入期限
  • 完成后,取消星号(Outlook的话是标志)

发送邮件后,可以在Gmail的“星星”和Outlook的“标志”中列出未完成的动作。 工作任务管理的活用事例也请参考。

实践例:“TODO @自己: 1. 向客户发送报价(3/7)2. 向设计团队分享反馈(3/7)3. 下周的1on1议程制作(3/8)”

记事术5:1日5分的“进度总结”

5时刻把握项目的“现在”项目管理

多个项目在运行时,“那个项目,现在怎么样了?” 频繁发生。 每天下班前的5分钟写的“进度总结”解决了这个问题。

进度摘要模板:

  • Done(完成):今天完成的事情
  • Doing(进行中):目前正在进行的事情
  • Blocked(阻挡):停止的、障碍
  • Next(下一个):明天要做的事情

把这个用邮件发给自己的话,第二天早上就能马上确认“昨天做到什么程度”,开始冲刺结束。

实践例:“3/6 进度 / Done: LP原稿v2完成,SEO关键词调查 / Doing: 设计评论(等待佐藤) / Blocked: 等待服务器转移的批准 / Next: LP公开准备,广告文制作”

备忘录术6:1on1会议备忘录

6与上司、下属的对话成为资产人际关系

1on1有很多人没有记录会议内容,这是非常可惜的事情。 上司的反馈、下属的烦恼、事业的方向,如果不记录的话,就会从细枝末节开始忘记。

1on1备忘录的要点:

  • 直接写对方说的重要发言(“〇〇先生说~”)
  • 写下自己感受到的违和感、觉察
  • 约定的事情明文说明(双向)
  • 写下下次1on1要确认的事情

会议备忘录的活用事例页面介绍了1on1备忘录的模板。

实践例:“1on1 @田中部长 3/6 / 田中:“Q3致力于新事业的方针。 期待你担任领导角色”/ 注意到:虽然有压力,但有成长机会 / 承诺:下周之前新事业的研究3个 / 下次确认:研究结果的方向”

笔记术7:每周评论笔记

71周在15分盘点回顾

以备忘录的形式进行GTD的“每周评论”。 每周五下班前15分钟,或者周日晚上进行是最理想的。

每周回顾备忘录的模板:

  • 本周的成果 3个:具体取得了什么成就
  • 本周的学习 1个:最重要的觉悟
  • 未完成的任务:结转的东西(也写理由)
  • 下周最重要的任务 3个:有优先顺序
  • 想要改善的事情 1个:流程的改善点

积累这个每周的备忘录的话,每月、季度的回顾会轻松很多。 也可以直接用于评价面谈的准备。

实践例:“W10 评论 / 成果: 1. LP公开 2. 广告ROI 15%改善 3. 新客户提案完成 / 学习:早期反馈委托提高质量 / 未完成:服务器转移(等待批准) / 下周:1. 客户演示 2. Q2预算确定 3. 招聘面试/改善:将会议时间缩短到30分钟”

常见问题

工作笔记术中最有效的是什么?

最有效的是“会议后30秒备忘录”。 会议结束后,在30秒内写下决定事项和下一步行动,然后用邮件发送给自己。 仅凭这一点,会议的生产力就会大大提高。

有会议备忘录的诀窍吗?

会议前准备“3个问题”,会议中只专注于决定事项和行动项目做笔记。 诀窍是不要全部写下来,只记录以后与行动相关的信息。

通过备忘录工作效率能提高多少?

提高多少取决于工作内容,不能显示统一的数字。 容易感受到效果的是,把会议的决定事项和后续行动写下来,甚至做了回顾的机制。

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参考文献

  1. Allen, D. (2001). Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity. Penguin Books. (日译版《初学GTD:无压力的整理术》,二见书房)。GTD方法的原典。作者提供的图书信息(含后续版本)
  2. Mark,G.等人。 (2008)。 “中断的工作成本:速度的提高和压力的增加” Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107-110. DOI
  3. 德鲁克,P.F. (1999)。 “知识劳动者的生产力:最大的挑战” California Management Review, 41(2), 79-94. DOI
  4. 巴德利,A。 (2003)。 “工作记忆:回顾和展望” Nature Reviews Neuroscience, 4(10), 829-839. DOI

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