提高工作效率 筆記術 7選
為商務人士準備的實踐指南
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“雖然在記筆記,但工作卻無法完成”。 那是因為記筆記的方法沒有融入到工作流程中。 從會議準備到決定日誌、跟進,解說與工作成果直接相關的記事術7。
徹底解說與工作效率化直接相關的記事術7選。 會議準備備忘錄、決定日誌、後續行動專案、專案進度備忘錄等,在商務現場也能使用的實用筆記術。
從開始有意識地實踐記事術開始,大約1年,最能體會到效果的是“會議後30秒記事”的習慣化。 透過SimpleMemo將決定事項和下一步行動立即傳送給自己,每週評論的精度明顯提高。
記事術1:會議前“3個問題”記事
很多商務人士“被動”地參加會議。 只要提前準備3個問題,會議的密度就會急劇變化。
會議前寫的3個問題:
- 這個會議需要決定什麼? (目的明確化)
- 自己能提供的資訊是什麼? (貢獻的準備)
- 會議結束後自己應該採取什麼行動? (出口的假設)
這個3在會議的5分鐘前寫在備忘錄上,用郵件發給自己。 會議中將集中精力填寫這個3個問題的答案。
記事術2:會議後30秒記事
會議結束後的30秒,是資訊新鮮度最高的瞬間。 在這個30秒內只記下以下3點:
- 決定事項(決定了什麼)
- 動作道具(誰・做什麼・到什麼時候)
- 下次的預定(下次會議是什麼時候)
沒有必要寫完美的會議記錄。 按住這個3點的話,會議結束後可以留下行動的資訊。
筆記術3:決定日誌(Decision Log)
工作中最後悔的是“想不起來為什麼當時做出那個判斷”的場景。 決定日誌不僅是記錄重要判斷的“結果”,也是記錄“理由”和“替代方案”的方法。
決定日誌的記錄專案:
- 日期:什麼時候決定的
- 決定內容:決定了什麼
- 理由:為什麼做出那個選擇
- 拒絕的替代方案:還有什麼選擇
- 相關人員:誰參與了
- 評論日:什麼時候回顧結果
筆記術4:後續行動筆記
工作的信任是透過“遵守約定”建立起來的。 後續行動備忘錄是在1處管理所有承諾的方法。
後續備忘錄的寫法:
- 以動詞開始(“傳送”“確認”“製作”“聯絡”)
- 註明負責人(@記法)
- 一定要輸入期限
- 完成後,取消星號(Outlook的話是標誌)
傳送郵件後,可以在Gmail的“星星”和Outlook的“標誌”中列出未完成的動作。 工作任務管理的活用事例也請參考。
記事術5:1日5分的“進度總結”
多個專案在執行時,“那個專案,現在怎麼樣了?” 頻繁發生。 每天下班前的5分鐘寫的“進度總結”解決了這個問題。
進度摘要模板:
- Done(完成):今天完成的事情
- Doing(進行中):目前正在進行的事情
- Blocked(阻擋):停止的、障礙
- Next(下一個):明天要做的事情
把這個用郵件發給自己的話,第二天早上就能馬上確認“昨天做到什麼程度”,開始衝刺結束。
備忘錄術6:1on1會議備忘錄
1on1有很多人沒有記錄會議內容,這是非常可惜的事情。 上司的反饋、下屬的煩惱、事業的方向,如果不記錄的話,就會從細枝末節開始忘記。
1on1備忘錄的要點:
- 直接寫對方說的重要發言(“〇〇先生說~”)
- 寫下自己感受到的違和感、覺察
- 約定的事情明文說明(雙向)
- 寫下下次1on1要確認的事情
會議備忘錄的活用事例頁面介紹了1on1備忘錄的模板。
筆記術7:每週評論筆記
以備忘錄的形式進行GTD的“每週評論”。 每週五下班前15分鐘,或者週日晚上進行是最理想的。
每週回顧備忘錄的模板:
- 本週的成果 3個:具體取得了什麼成就
- 本週的學習 1個:最重要的覺悟
- 未完成的任務:結轉的東西(也寫理由)
- 下週最重要的任務 3個:有優先順序
- 想要改善的事情 1個:流程的改善點
積累這個每週的備忘錄的話,每月、季度的回顧會輕鬆很多。 也可以直接用於評價面談的準備。
常見問題
工作筆記術中最有效的是什麼?
最有效的是“會議後30秒備忘錄”。 會議結束後,在30秒內寫下決定事項和下一步行動,然後用郵件傳送給自己。 僅憑這一點,會議的生產力就會大大提高。
有會議備忘錄的訣竅嗎?
會議前準備“3個問題”,會議中只專注於決定事項和行動專案做筆記。 訣竅是不要全部寫下來,只記錄以後與行動相關的資訊。
透過備忘錄工作效率能提高多少?
提高多少取決於工作內容,不能顯示統一的數字。 容易感受到效果的是,把會議的決定事項和後續行動寫下來,甚至做了回顧的機制。
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參考文獻
- Allen, D. (2001). Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity. Penguin Books. (日譯版《初學GTD:無壓力的整理術》,二見書房)。GTD方法的原典。作者提供的書籍資訊(含後續版本)
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- 德魯克,P.F. (1999)。 “知識勞動者的生產力:最大的挑戰” California Management Review, 41(2), 79-94. DOI
- 巴德利,A。 (2003)。 “工作記憶:回顧和展望” Nature Reviews Neuroscience, 4(10), 829-839. DOI